黃光裕稱電商忘記用戶是上帝。對商業而言，記住用戶是上帝永遠不會出錯的。擔心企業會因為壟斷地位做大而損害用戶利益。能看見這壹點的黃光裕，說明他仍然能夠看透更深層的東西。足見他對電子商務市場進行了多年的觀察。
十月十二日消息，據媒體報道，國美零售業全球投資人會議，國美創始人黃光裕出現在大會上，談及國美集團的戰略、資本動向等。
值得註意的是，黃光裕在會上也發表了對目前國內電商競爭的觀點。黃光裕稱，近幾年電商競爭壹片混亂，原來大家都在談論用戶是上帝，這幾年大家都忘記了這個句子。
黃光裕表示，國美未來要把用戶“當上帝”，國美電器會做全部的品類。根據媒體報道，本次會議強調國美零售將圍繞線上、線下、供應鏈、物流、大數據&雲、***享***建等六大平臺展開。
建構國美"家·生活"戰略藍圖，以整合、跨界、創新為起點，充分發揮、整合自身及外部資源，融匯***生、互動、互助、互補，實現各自商業模式閉環以及國美零售整體生態的閉環。
材料顯示，黃光裕16歲時開始創業，1987年正式創立國美家電，那年黃光裕18歲，與其哥哥黃俊欽***同經營，2010年8月30日，黃光裕因非法經營而入獄。
據悉，今年6月，黃光裕正式獲得假釋出獄，出獄後最大的動作就是明確了國美“家·生活”的戰略定位，將零售業主要目標從萬億級的家電零售市場轉向十萬億級的家·生活用品市場。
與此同時，計劃在18個月內完成蘇寧、京東等直接競爭對手的超越。在眾多企業的押註線上，黃光裕的布局是否能夠讓國美成為行業的領頭羊，還需要時間來證明和檢驗。
“用戶是上帝”意味著電子商務服務於用戶，而非總是想著從用戶身上賺更多的錢。電商巨頭不斷推出各種網購節，互相爭奪銷量，卻忽略了天天低價和平價才是電商的最終價值所在。
現在國美的實力實在落後太多了，壹般我們談到電商市場的時候就不提國家美了。但是國美仍然是大公司，那些白手起家的小公司隨時都可能改變行業，何況國美依然強大。認為黃光裕回歸之後，國美未來的競爭力會更強。