大家都知道區塊鏈現在是風口，它現在還屬於壹個很新的行業。而在區塊鏈的生態中，妳不得不提到的壹種崗位叫運營。無論妳是區塊鏈自媒體、區塊鏈項目方還是交易所，只要妳在區塊鏈這個生態系統裏，妳應該培養的核心的競爭力之壹就是運營。21世紀是註意力經濟的時代，就像放在超市陳列架中間位置的商品比較熱銷壹樣，妳要想辦法把他人的註意力轉移到妳想要他們看的地方，妳才可能獲得流量，也就是money。
往大的方面說，運營是所有職業人必修的壹項基本功，妳在職場中時時刻刻都在運營著妳自己，將自己的才幹和技能充分地發揮出來，然後在恰當的時間和地點通過工作匯報或業績等手段外化出去讓他人知道，進而升職加薪，這整個過程其實本質上就是運營，只不過妳運營的是妳自己！回到區塊鏈這個生態中，如果妳運營得好，妳就可以把用戶或潛在消費者的註意力吸引乃至聚焦到項目或社群或其他地方，妳就會產生更大的影響力。舉個栗子，對於區塊鏈項目運營官來說，吸引到別人的註意力就意味著有流量，有流量就代表產生了***識，而有***識項目的幣價就會漲，特別是在熊市的階段，運營得當吸引到盡可能多的註意力甚至是關系著壹個項目生死存亡的事情。講了這麽多，我想妳應該對運營在區塊鏈生態中的地位和重要性有了壹定的了解。那麽，什麽是區塊鏈運營呢？妳應該從哪些方面入手快速了解區塊鏈運營這個職業呢？
因為區塊鏈運營還是壹個很新的崗位，跟傳統領域的運營有壹些不同，所以為了更好地理解區塊鏈運營，首先妳需要對運營的相關概念進行了解。這裏引用《從零開始做 運營 》的作者張亮對於運營的定義：“ 壹切能夠進行產品推廣，促進用戶使用，提高用戶認知的手段都是運營 。”也許妳覺得“壹切”這個詞太寬泛了，但運營就是這樣，俗話說運營是塊磚，哪裏需要哪裏搬。運營是個筐，什麽都能往裏裝。從這裏妳就能看出來，運營的體系很大，裏面包含了很多的工作。妳現在要了解的運營其實是伴隨著互聯網發展而出現的崗位，而按照運營的核心工作來分，壹般分為內容運營、用戶運營和活動運營：
活動運營包括活動策劃、跟蹤活動進展以及活動後宣傳，還包括對宣傳結果負責；
用戶運營主要是用戶增長以及增加用戶粘性；
內容運營就是把控內容質量，以及通過壹些內容達到銷售或品牌露出或者吸粉的目的。
運營是壹個對結果負責的崗位。它跟銷售有重疊，很多時候運營定的指標是轉化用戶，其實就是讓用戶購買多少產品的指標，但它和銷售的區別是主動和被動，壹對多和壹對壹。運營的銷售動作比較高冷，像鮮花不語蝶自來壹樣，鮮花（比如運營的項目）有香味（價值），然後鮮花（運營人員）就在那裏等著，壹批蝴蝶（對應的用戶或客戶）循著香味（價值）就來了。不像銷售需要主動向客戶壹對壹地推銷，比較招人煩。所以運營的姿勢是被動的，是壹對多情況下的拼轉化率。
現在妳應該簡單地對運營有了壹定的了解了，我們來說說區塊鏈運營。
02
現在區塊鏈行業裏的公司大概可以分為五大類：區塊鏈項目、交易所、區塊鏈媒體、工具類產品和投資區塊鏈項目。所以區塊鏈運營其實可以針對這大類公司分開講，不同類型的公司的運營做法全然不同。因文章篇幅限制，我們選擇壹個主視角——區塊鏈項目 來詳細展開。為什麽選擇區塊鏈項目呢？先說交易所，雖然交易所的數量現在可能比區塊鏈項目很多，但是第壹整個行業畢竟是圍繞著區塊鏈項目進行的，第二如果是傳統領域的銷售，培訓壹下區塊鏈相關的知識就可以慢慢上手交易所的運營崗位。再說工具類產品和區塊鏈產品的運營，媒體和工具類產品的運營方法其實和互聯網運營的差別不是特別大，可能說是更需要壹些行業背景知識的充分了解，所以說上手的難度也不會特別大。總之不論是交易所、區塊鏈媒體還是工具類產品等都只是為區塊鏈項目做服務的，所以這裏運營的工作重點會以區塊鏈項目運營作為主視角。
為了更好地理解 區塊鏈項目運營的工作重點 ，這裏將區塊鏈運營和互聯網運營進行對比：
運營首先要有壹個運營對象，互聯網的運營對象很明確，就是互聯網產品。產品會有壹個自己的生命周期：初創期，成長期，成熟期，衰退期，消亡期。初創期是產品設計和試錯的階段，這個階段運營可能要給各種數據接口；成長期是運營發揮核心作用的階段，這個階段因為確定了正確的方向從而進入了壹個快速增長期；成熟期，也叫穩定期，這個階段收入和用戶增長數都是相對的；最後進入衰退期，可能由於技術革新或者其他原因，產品開始衰退、消亡，時間有長有短。
互聯網運營過程中運營的對象，往往是壹個互聯網產品、app、網站、公眾號或小程序。但是就目前區塊鏈項目而言，絕大多數都處於概念階段，要跟互聯網類比是只能算是比初創期還要前面。所以在幣圈，絕大多數項目的運營在很長壹段時間內，運營的核心就只是壹個概念，妳運營的核心動作就是PR講故事。為了讓妳更好地理解區塊鏈項目的運營，先來類比互聯網產品的運營周期了解以下區塊鏈項目的運營周期。
互聯網產品有運營對象，它往往是以用戶量作為劃分每個階段的運營指標，而區塊鏈項目往往是以幣價作為標記來衡量的。所以運營的目標就是幣價。理論上，隨著項目的發展，每壹個階段幣價都應該會提升。但這裏要註意兩點：①這個幣價是有量的幣價，就是它有比較大的交易量的幣價，這個幣價才是真實的幣價；②幣價是階段性的，有時候項目雖然在發展，但是幣價可能並不升高。
所以區塊鏈項目運營的工作重點到目前為止可以簡單分為以下幾個階段：①天使和基石階段：此階段壹般要著重改進白皮書，組建初始的社群並找到強有力的投資機構和投資人背書，這時候投資價格（幣價）是相對比較低的；②私募階段：讓早期準備堅定持有的鐵粉以較低價格進入，這個時候的價格會比天使和基石階段的價格高壹點；③上交易所階段：項目的token能夠交易流通，很快就可以變現，也可以理解為現實中的上市；④DApp或者主網上線階段：真正的產品上線之後就會接近於互聯網運營的方式。不過，目前這樣的項目其實不多。為了後面講的時候方便壹點，其實基本上分為三個階段：募資、上交易所和DApp或主網上線。而只有到了DApp或者主網上線階段才會有壹個具體的產品可供運營，這之後就和傳統領域的產品運營交叉了。現在妳已經知道了區塊鏈項目運營在這三個階段的工作重點分別是什麽，但運營畢竟是對結果負責的崗位， 怎樣才算是把區塊鏈項目運營工作做好？應該怎麽評估它呢？
03
目前區塊鏈運營處於早期階段，行業不成熟，因此這個階段裏運營和營銷重合非常的大。區塊鏈運營的是概念，可它不僅僅要追求營銷所需要的曝光，還要背上轉化率的指標。對營銷來說有很多人看到了，曝光的數量達到了要求，基本上任務就完成了，但是對於運營來說，指標會細很多。如果妳拿不出這些人有多少轉化成妳的用戶，或者起到多少可以量化的效果，那運營就是不成功的！
而在區塊鏈項目的運營中的轉化是量化有多少人購買並持有妳的幣，但轉化這個東西是很難統計的，因為區塊鏈的匿名性——地址和人名的隔離，所以妳很難確定這是否是妳的運營成果；也不是所有的交易都在鏈上，也可能會在交易所，那妳就很難獲得轉化的數據。但轉化本身很簡單，就是買幣！運營的成果就是有更多的人投資妳這個項目！
下面我們來說壹說 區塊鏈運營的收益與風險 。
幾乎所有的區塊鏈公司都缺運營，而大多數的區塊鏈公司基本上賺錢都比互聯網公司要容易，所以很多區塊鏈公司為了招攬有經驗的運營開出的月薪普遍比互聯網公司高。根據保守估計平均月薪至少20K。還有壹些公司會發Token，用以太坊定價，每月2個以太坊，在牛市的時候價值2萬多，而在熊市的時候降為5000-6000元；有些公司會設置提成的制度和相關的獎勵機制。而且沒有什麽圈子可以像這裏的運營壹樣這麽快的拿到高薪。區塊鏈行業目前還很新，很多行業的規則和培訓的內容還未制定出來，還處於探索的階段。這個行業裏每個人起點相差不大，如果妳的學習能力很強，腦子靈活還比較刻苦，相信趁著區塊鏈正處於風口，妳很快就可以脫穎而出。
看了月薪20K這個數字加上區塊鏈行業的風口刺激妳現在是不是很心動，欲戴王冠必承其重，收益越大妳要經受的風險即工作中的挑戰也就越大。區塊鏈運營中的工作挑戰除了要對結果和轉化負責還有什麽呢？比如在目前的熊市中運營具體操作的壓力小壹點，但心理壓力和頭腦的壓力會很大，而熊市的時候雖然忙碌但壓力會減輕很多，更多的是狼看到肉時的那種興奮。關於工作中的挑戰妳多了解下面要介紹的 區塊鏈運營從業者的能力要求 也許會理解得更深刻！
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區塊鏈運營從業者的能力要求就是具體評估妳是否具備其優秀從業者的能力，才幹和資源***同點？具體有以下幾點：
1.熱情和激情。 就是對比特幣的信仰，對區塊鏈行業的信仰，認同加密世界的規則，這壹條最重要。如果妳對加密世界沒有信仰，就算進入區塊鏈行業也做不出真正有意義的項目。
2.身體要好。 幣圈裏最知名的社群叫三點鐘社群。為什麽呢？因為壹群大佬半夜三點不睡覺，還在不停地聊區塊鏈，而且區塊鏈的很多項目都是全球協作的，同事之間會有時差，常常需要半夜開會，區塊鏈項目往往還招不到人，所以壹定會很忙，加班熬夜很多，絕對不是壹個養老的職位。
3.學習認知能力要強。 區塊鏈行業遠未成熟，而且變化太快，基本壹個月壹個玩法，學習能力不強，很難跟上發展的節奏。妳會發現剛剛才學會的招數親測有效，下個月壹個流量都引不到了，完成不了指標。相反妳的學習能力超強就越容易獲得好的成績。
怎麽提高認知能力？多看認知類的書籍，多和壹些認知能力強的人交流，開開腦。最重要的是讓他知其然，並知其所以然，從而提高認知能力，這個是區塊鏈運營的核心要素所在，因為所有的套路都會在兩到三個月內失效，但是知其然，知其所以然之後，認知能力的提高妳就可以在區塊鏈行業裏玩的遊刃有余，妳就有機會引領下壹次玩法。
4.社交能力強 。幣圈這個圈子很小，體系沒有那麽成熟，所以如果妳社交能力強，獲取資源會非常容易。能混的人在這裏絕對不會吃虧，資源掮客在這裏最受歡迎。大佬跟普通幣民之間也只有壹線之隔，妳很容易獲取到跟他們接觸的機會，很容易跟妳在新的業務板塊上有交集。
5.在傳統互聯網領域有很強的社區運營能力。 這點在區塊鏈行業裏加分很多。區塊鏈項目最重要的就是社群，如果妳有優秀的社群運營能力，區塊鏈行業會是妳壹個重大的機遇。什麽是優秀的社群能力？能讓壹幫人聽妳指揮，天天討論妳安排的東西，做妳安排的事情。其實就是妳有壹個做KOL的潛力。運營社群沒那麽簡單，同樣是壹百個人的群，有的群壹天優質的信息就可以達到幾千條，有的群可能壹個月都沒動靜，壹樣的主題，壹樣的人進來，花壹樣的時間運營，這就是人才和庸才的區別。
如果妳基本上具備前3點的基本素質，再加上4-5的加分項，妳就可以來做區塊鏈運營試試，壹定會讓妳的職業生涯有壹個很大的提升。
由於區塊鏈行業現在還很新，還有許多需要我們去學習和探索的地方，授人以魚不如授人以漁，如果想要在區塊鏈行業裏長足地發展，妳還需要了解 職業調研的三種方式：
A.網路調查：
網路搜索：微信、知乎、招聘網站、區塊鏈內容平臺
行業社群：訂閱號、微信群、論壇等
其他：在行壹點（原分答）、飯團、知識星球等
這裏我沒有說百度，因為關於區塊鏈領域的知識搜索我的西運營導師王嶽峰給出了自己的心法：“ 在區塊鏈領域進行知識搜索，壹定要用微信的搜索框而不是百度，除了壹些非常早期的知識妳可能要去巴比特 。”而在知乎裏通過在搜索引擎中輸入“關鍵字 site:zhihu.com"（註意不要加www.），妳也可以查到很多關於區塊鏈有用的信息。在招聘網站主要是看區塊鏈行業招聘人才的具體要求。值得壹提的是如果各種區塊鏈論壇比如贊比社區和區塊鏈相關的社區，如果妳可以定期地刷壹刷論壇裏的內容或微信群的消息，在妳可以看懂大半內容的時候，妳就算在區塊鏈行業裏真正入門了。
B.咨詢業內人:
郵件咨詢：話術是“您能否通過郵件幫我解答壹下關於區塊鏈行業裏XXXX的問題？”
職業訪談：話術是“能否給我30分鐘，請教您壹些關於區塊鏈行業XXXX的情況？”（可郵件或電話或微信語音）
咨詢區塊鏈的行業人士是妳獲得更精準信息的比較靠譜的手段之壹。但這裏要註意三點：
①妳要詢問入行5年內的行業人士（分為入行1年，2年，3年的更好，有助於妳全面的了解），最好別找有光環的人，比如妳在微博上可以聯系上的大咖，他們可能都已經忘了當初怎麽進來的了。（這就好比蔡叔在幣乎排名靠前的頭部作者中選擇贊比學堂的寫作導師會剔除那些本身是傳統領域的大咖然後進入區塊鏈內容創作的人，因為他們本身自帶流量，在幣乎混的好不壹定真的是在區塊鏈領域內容創作得好。）
②妳不要問太水的或通過搜索就能搜出來的問題，要問就問值得回答的問題！為妳解惑不是別人的義務，妳要減少為妳解惑者回答問題的時間成本和機會成本，況且如果妳的問題如果是有價值並且值得回答的問題，可能會讓為妳解惑的這個業內人更容易回答。妳可以對這個業內人士說：“我已經通過.....渠道查詢到了....的信息，但還是不太明白，所以我想如果您有空的話可不可以請教您關於....的問題？”天助自助者，人們都願意幫助那些自己幫助自己的人，這樣或許人家還會對妳產生深刻的印象！
③請求建議。話術比如說“如果您對我有壹些建議，那會是什麽呢？”實踐才能出真知，聽取業內認識對妳的建議或許對妳以後的方向會有壹定的指引作用。
C.親身體驗
成為客戶：成為對方產品、服務的使用者（比如區塊鏈行業中的工具類產品公司）
職業體驗：跟對方工作壹天，比如做助理打下手
參與實習：妳可以參加免費或公益實習，並在結束後邀請對方公司的領導對妳進行評價。但是這種實習至少要大於1個月，若是妳只有周六日有時間，周期越長對職位的了解效果越好。
ABC這三步妳是都需要做的，因為這也是循序漸進、逐步深入的過程。親身體驗是最重要的壹步，它重要在可以減少妳的試錯成本。假定妳對區塊鏈行業感興趣並想嘗試加入區塊鏈行業的運營崗位，經過這三步相信妳就可以確定妳是否要真的進入區塊鏈這個行業風口了。
綜上，本文介紹了壹些我了解的關於區塊鏈運營方面的內容，因篇幅限制不是特別地詳細，但相對還是比較全面的。本文還介紹了職業調研的三種方法，不論妳想調研哪種職業，都可以采用這三種方法進行，調研的內容——工作的重點？如何評估？工作中的機遇和挑戰？從事這份工作的能力要求？薪酬和未來發展情況等等。願我們每壹個人都能找到自己雖然也會有痛苦和壓力但仍然熱愛的好職業！
我是安晴，壹個正在進擊中的區塊鏈內容創作者。如果妳也對區塊鏈感興趣，歡迎和我壹起交流，***同成長！