信商是什麽？信商怎麽做

信商，是贏得成功不可或缺的基因信商（CreditQuotient，英文縮寫CQ），指壹個人的道德素質和人格魅力。信商的內容包括信任、信仰、誠實、守信等道德素質和為人準則。智商（IQ）決定學習能力，情商（EQ）決定適應環境的能力，信商（CQ）決定做人的能力。老子說：人無信則不立，國無信則衰。充分說明了信的對人生、對國家和社會的重要意義。讓守信者壹路暢通，讓失信者寸步難行，是時代的要求。2013年，國際儒家聯合會理事，天下和書院顧問盧平，在紀念孔子誕辰2565周年國際學術研討會暨國際儒學聯合會第五屆會員大會上發布的《品牌是傳播儒家文化的最好載體》論文中，提出了“信商”的概念，將“信商”的概念具體闡述為壹是指企業信守諾言、講誠信、負責任的經營之道。二是指個人講信用的意識和能力，與叫智商IQ、情商EQ並列。對“信商”的定義是，不端不裝、不自欺欺人、不矯揉造作、不陰陽怪氣；致良知、知行合壹。在”信在中國”首屆中國誠信論壇上，著名主持人曹景行、著名財經作家吳曉波、著名作家周國平、復旦大學歷史系教授錢文忠，與全國四大書院的代表齊聚論壇，就“轉型期中國的社會誠信問題及對策”了會講。信商再次引起專家、學者的關註。“信商”的提出，實際上是是對中國儒家文化君子五德、西方的契約精神，中國的誠信現狀、世界的社會生態等進行研究後，對立身立業引發壹些發現和思考:對於成功，以前在情商和智商之間誰重誰輕，專家和學者有過探討，甚至定論。今天信商的提出，具有探索和創新的特別意義，雖然情商可以使人具有高度的自制力和人際交往能力，有時候也會讓人情何以堪，以實踐情商教育培訓員工稱著的安然公司及隨後大量的財務醜聞更是充分說明，高情商並不能使企業避免安然、安達信那樣的錯誤。而這樣的錯誤壹旦發生，就可能對企業產生致命性的打擊。雖然智商可以使人強大的學習力和領悟力，有時候不免也會有聰明反被聰明誤。所以，在構成成功的要素中，信商不斷凸現出的價值與份量。信商，是成功文化的精神表達。是人根本的人格，是中華民族的根本美德。是維護社會公平、人際關系的基本原則。古今中外湧現出不少成功的典範。秦代商鞅，立木為信，推動變革；北宋晏殊，誠實守信，贏得信任；明代王陽明，知行合壹，文韜武略；華盛頓從小誠信，成就偉業；屠格涅夫，真誠為人，功成名就。他們***同的特質是----修養高，均樹立了不朽人格，為世人所推崇——因。成就大，均建立了蓋世功業，為後人所敬仰——果。他們的“信商”極高，即自我管理（自我修煉、自我激勵和自我約束）的能力極強，做人有準則，有底線，以完美的道德情操和人格魅力贏得了事業和人生的成功。所以，信商是成功不可或缺的基因。第壹，信商是個人和企業行動指南。壹個成功學大師曾經過說過:當今企業所尋求的人才需具有兩方面的特征。壹是“聰明”,即無論智商、情商都很高;二是“努力”,即願意盡其所能成為頂尖人才。然而,如果沒有“誠信”作為這兩項能力的基礎,所謂人才也就不再是壹位人才,甚至有可能給這個企業帶來損失和傷害。因此,企業要塑造誠信文化,首要的任務是尋找、發現、培育企業中誠信的人才。《誠信的種子》壹書作者認為,僅僅停留在重視“誠信”文化,並壹再強調“誠信”的重要性是不夠的,每個企業都應當令員工清晰地領悟員工“誠信”的內在意義和具體行為要求。因為,誠信在企業中並非簡單的“誠實、不說謊話”,而是個人職業道德的壹系列行為表現,代表了企業對於員工以企業商業標準處世、履行企業承諾的各項要求。由此可見，信商在人的職業發展中和企業的成功其重要性也是首當其沖的。第二，信商是提升企業的形象，增強企業競爭力的利器。越來越多的證據表明，企業在社會責任方面的積極參與，不僅有助於增加整個社會的福利，而且有助於企業可持續發展。這是因為企業的積極參與有助於員工樹立正確的人生觀、價值觀和責任意識，有助於增強團隊的協作能力，同時，企業履行社會責任所表現的人文關懷和服務又會無形地滲透到企業經營的每壹個環節，成為企業道德建設的重要組成部分，讓員工置身於壹個富有愛心和感恩敬業的環境裏，會增加他們的歸屬感、自豪感和使命感，從而增強企業的凝聚力。因此，在如今這個愈發重視企業的社會責任的時代，企業的誠信更是壹種無形的資產、可貴資源，企業的發展模式，不是妳死我活，而是與社會、環境、對手成為生物鏈，***生***榮，和諧***融，達到“雙贏”、“多贏”和“眾贏”“持續的贏”；而企業和個人行動上修為高低，就是信商高低的體現，勢必是企業形象和競爭力的分水嶺。第三，信商是企業可持續發展的引擎，改革開放30多年以來，我國市場經濟雖然取得了翻天覆地的變化和發展，但是長期以來，企業信息不公開、不透明，甚至弄虛作假、不講信譽的問題卻比較突出。據商務部統計，我國企業每年因拖欠款、違約、侵權、虛假信息等失信現象造成的損失就高達6000億元以上。特別是2008年金融危機之後，發生的不少企業主卷款“跑路”的現象，更是給我們敲響了警鐘。因此，我們必須通過全社會的***同努力，去摘掉這壹困擾和影響當前我國經濟社會發展的“毒瘤”。君子愛財，取之有道，雖說企業經營取得利潤實屬天經地義，但只有陽光的、誠信的經得起道德檢驗的利潤，才能給企業帶來人格的魅力，道德的光輝，才能真正贏得人們對企業的敬重。反之，如果企業及其員工對信商視而不見、漠不關心，將會使企業形象蒙垢，消費者漸行漸遠，甚至會使得企業蒙受巨大損失甚至面臨滅頂之災。在國外，對失信企業的懲罰措施都是非常嚴厲的，相關法律規範也十分繁瑣。在美國，有關誠信方面的法律有十多部，對不同方面、不同環節的信用要求都有明確具體的法律規定，還制定了嚴厲的懲罰措施。如對造假，在美國可以最高處罰500萬美金，加上10年有期徒刑。歐盟國家壹旦發現企業有造假或偷稅漏稅行為，不但企業可能被查封，企業主還將面臨刑事處罰。值得欣慰的是，有關部門正在全方位地構建中國商業領域的新機制，以期形成新的商業文明。廣大企業主和社會公民，不僅要從思想上認識到誠信經營、建立良好社會信譽的重要性，更應該落實到實際行動中去。唯有如此，企業才能持續健康的發展，才能夠做強做大做久。“信商”“情商”與智商，是人安身立命、贏得成功的鐵三角，對於壹個人的成長和發展，信商比智商更重要。不裝不端的真城、不自欺欺人的誠信，方能有良好的人際關系，不矯揉造作的真實、不陰陽怪氣的坦誠，方能有良好的人格魅力，信守承諾、說到做到，方能有良好口碑，致良知、知行合壹，方能贏得持續的成功。