第壹個客戶是朱琳中生雙黃連口服液，壹年100萬，165438+10月1。我印象深刻。中國共產黨第十六次全國代表大會開幕那天，我簽了康必德，這是早年大家都熟悉的名字。“康必德治感冒，中西醫結合效果好！”2003年6月和10月，我們簽約了大連羅梅，因此我們有了三個客戶和超過300萬的咨詢費。我認為公司是“穩定的”。
5月，天齊牙膏簽約，咨詢費300萬年。當時我們公司有9個人，有600多萬份咨詢服務合同。
僅提取了前兩種藥汁，即朱琳中生雙黃連口服液。
康必德治感冒，中西醫結合效果好！
胃痛嗎？榮耀！壹定是工作忙！羅梅胃痛寧片！
拍張照片，喊壹聲:“田七——”田七牙膏。
我們的廣告作品在中國可以說是受歡迎的，我們已經增加了幾個客戶。我們很快就賺到了1000多萬的年度咨詢費。到2003年底，全公司只有11人。
2003年，我們決定將公司遷至上海，2月24日，華和華搬到了上海市南京西路中新大廈。我記得那棟大樓是通用電氣的亞太總部。我們公司的隔壁是新浪。com和雅馬哈。這是我壹貫的風格。咨詢創意公司時，辦公室壹定要“高大上”。
2004年，上海的第壹個新客戶是陳光文具。後來又有了三精制藥、黃金酒、黃金搭檔、葵花藥業等客戶，公司業務蒸蒸日上。那時候是電視廣告的黃金時期，我們幾乎每個月都在做廣告。2008年左右，我在壹本雜誌上看到了中國十大廣告商的排名，也就是在廣告上花費最多的十大廣告商。我看到在十家廣告商中，中國和華有四家客戶，分別是田七牙膏、三精制藥、金酒和黃金搭檔。我已經習慣了。打開電視、換遙控器都是我們的廣告作品。
中國的迅速發展和中國早期的商業與壹個人有關系，那就是哈爾濱廣告公司的老板余。他的業務是媒體代理，代理大衛在中國的電視廣告，主要服務於制藥行業。我認識他是因為我早年曾壹起為白壹制藥服務，我介紹他代表朱琳中生和康必德，所以他向我介紹了他所有的客戶——是的，他所有的客戶。三精制藥有限公司、葵花藥業有限公司、輔仁藥業有限公司、田放藥業有限公司...還有壹長串，都是他介紹給我的。我後來告訴他，中國和中國可以在沒有同誌的情況下發展，但還需要三年時間在黑暗中探索。有了余同誌的，中國和中國將壹帆風順。他說:“華山，我告訴妳！企業發展很快！壹旦上路，速度非常快！妳不能阻止自己！”
華和華的作品有三個特點:
第壹個當然是超級符號。“超符號”這個詞是華楠提出來的，所以我們說中國和中國是超符號思想的發源地。無論是視覺符號還是聽覺符號，我們創建的品牌都以壹個符號為中心，在《孫子兵法》中，這個符號是壹個“名”，壹個形狀是壹個視覺符號；名字是壹種聽覺符號。壹切行動聽指揮，也就是聽符號指揮。超級符號是每個人都熟悉的符號，是每個人都接受他的行動指令的符號。
其次是購買的原因，這往往是壹個超級口號。符號讓人們找到品牌，他們必須給他壹個購買品牌的理由。特別是我們在拍攝電視廣告時，我們總是強調觀眾購買他第壹次聽說的東西需要15秒。買是有原因的，需要強調的是第壹次聽說，也就是0基礎溝通。永遠不要認為客戶已經了解我們並希望“升級品牌”。只需要15秒。當妳第壹次看到它時，妳壹眼就能看到它，並且永遠不會忘記它。當妳看到它時，它會像野火壹樣傳播，妳會馬上想要它。這是超符號思想的起點。後來，華楠將這壹理念發展為十六個字:貨架思維、購買理由、文化矩陣和超級符號。
第三，壹切都是壹回事。華華=戰略咨詢公司+產品開發公司+廣告公司。壹開始我們說壹切都是壹回事，主要是關於包裝設計和電視廣告。因為我們既做平面設計又做電視廣告，把包裝作為品牌最大的媒介和戰略工具，包裝和廣告都是圍繞超級符號展開的，所以我們要求包裝設計和廣告創意是壹回事，我們需要壹個系統來完成它，這樣我們才能團結整個品牌資產。後來，我們提出“包裝設計是產品再開發。”因為產品開發是為了購買而設計。下壹步是先設計購買理由——產品體現在包裝設計中，然後作為產品開發任務書交給企業。通過這種方法，我們開發了非常成功的產品，如天齊兒童長牙和換牙牙膏，陳光夫子廟祈禱測試筆，白壹制藥唐珂品牌“冰喉30分鐘”潤喉片。產品開發，即商品概念開發，已成為中國和中國的拳頭產品。公司戰略是產業結構和業務組合。我們從產品開發發展企業戰略咨詢服務。後來的代表案例是向日葵兒童醫學戰略和360轉型互聯網安全業務的公司戰略。整個過程就是後過程決定前過程，壹路向上演繹的過程。華輿由此形成了獨特的“戰略營銷品牌創意咨詢服務”。
2013年我們出版了《超級符號就是超級創意》，介紹了中國和中國的方法和案例，並在2016年得到補充和轉載，成為財經類暢銷書。
大約在2007年，我讀了壹本韓國人寫的漫畫《豐田汽車只有幾招》。這是我第壹次接觸豐田生產方式TPS。我壹口氣讀完了這本書。哦，我的天啊！就像我做的壹樣！這是好知識和好能力，與生俱來，不學也能學會。這是事物的本質規律，也是應該做的！當時我為我的客戶和朋友買了很多本，包括陳光文具的董事長陳虎雄。這本書給他兩年了，但他沒有讀。兩年後的壹天，他帶著公司高管和優秀經銷商去歐洲獎勵旅遊，並在路上抓起這本書閱讀。在飛機上，他被迷住了。下飛機後，他取消了旅行行程，在酒店租了壹間會議室集體學習。回來後，我去陳光參加了壹個會議，在每個人的桌子上看到壹本“豐田的幾個訣竅”，並邀請臺灣省先生談談TPS。
我對陳虎雄說:“呵呵，我給妳這本書兩年了，今天終於實現了？”
他說:“妳認為TPS的精髓是什麽？”
我講了幾個關於少人、多技能工人、U型生產線、項目後介紹、總足球、及時、看板管理和壹頁計劃的故事。
他說:“呵呵！我覺得妳還是沒有掌握TPS的精髓！”
我知道壹個道理，叫做知行合壹。他說我沒有掌握它。肯定是因為他的公司比我大，知道更多我還沒接觸過的東西。我急忙問:“老師教我的！”
陳虎雄說:“我認為豐田生產方式的核心是持續改進！如果壹家公司的每個員工都有持續改進的意識，那麽這家公司就很棒！”
哦，我不明白，但我不明白。牢記在心。
那是2014，我去參加楚邦醬油陽西新廠投產儀式。我見到了上河管理咨詢公司的橋本正行和胡光樞先生。得知他們是楚邦醬油的TPS顧問，我抓住機會，邀請橋本先生和胡先生來中國擔任顧問。兩位老師不信，說妳們是咨詢公司。為什麽要聘請咨詢公司？我說，咨詢公司也應該請咨詢公司來咨詢！
2015年，花花開始了TPS的5S管理。從清潔活動開始，我就親自帶頭。每周壹上午全公司大掃除壹小時，每月有兩天5S輔導活動。而且每年我都派壹個遊學團去日本學習，從總經理到基層員工。具體情況我就不細說了，具體可以寫壹本書。
到2018，5S活動已初見成效，同事們的持續改進意識已經建立，並付諸行動，在客戶服務方面屢創佳績。最近，絕味鴨脖的壹項終端改進活動被客戶評估為價值1億元，這是我們對日本魚之國集團總公司的改進活動進行研究的結果。說壹千，說壹萬，過去二十年，在中國賺錢太容易了！躺在天上，錢在掉，沒有人想要需要彎腰才能撿起來的錢。錢不是天上掉下來的，但我還是不懂彎腰，只是在抱怨錢難賺！我們的工作太粗糙了。只要我們願意認真做，慢慢積累，我們就可以建立壓倒性的優勢。看看日本人，挖空心思，壹絲不茍到變態的地步，為壹點點優勢而戰。我們這裏不是還在搞粗放管理和高周轉嗎？我再給中國的兩個拳頭產品加壹個:超級符號和超級口號——持續改進！
持續改進，我知道！我壹直記得與陳虎雄的談話，並迅速向他推薦了胡光樞先生。現在上合管理咨詢公司也是陳光的顧問。就像余當年對我的支持壹樣，我把所有的中國人和中國客戶都推薦給了胡光樞先生，也把我十幾年積累的資源分享給他。因為中國和中國，尚赫在中國的業務也發展迅速。這是壹種感恩，感恩不是感恩，感恩是利益交換，感恩是傳遞精神和價值。