毋庸置疑在平時生活工作中,很多時候我們都會用到評語評價。評語評價是指含有說明、解釋或評論的話。妳知道評語評價要怎麽去寫呢?以下為的我為妳收集整理的銀行工作人員自我評價,相信妳能從中找到需要的內容!
銀行工作人員自我評價篇1銀行櫃臺年度自我評價:從20xx年xx月份正式開始工作至今的半年時間裏,在領導和同事的關心和幫助下,我順利的從壹名學生轉變為壹個社會人。
在這個過程之中我收獲良多,我相信這將是使我在日後能夠更好的工作的最堅實基礎,讓我能夠在櫃員的崗位上為我們建XX銀行發出自己的壹份光,獻出自己的壹份熱。在這半年中,我不斷的從思想上武裝自己,並在行動上做出表現。在思想上,通過不斷的學習,我體會到敬業愛崗,團結合作,積極溝通的重要性。敬業愛崗是櫃員的必要素質,銀行櫃臺工作經常不斷重復,容易使人感到枯燥,但是作為壹名櫃員,工作上壹旦出錯,不但危害自己也危害客戶。
因此,我不斷的在思想上提升自己,讓自己能夠專註於在自己的本職工作,從簡單的工作中獲得樂趣也得到提高,來提供更優質的服務。團結合作的精神也是身為壹名櫃員所必須的。我知道,單木不成林,只有成為壹個團隊的壹份子才可以更好的進行工作,營造出積極向上的團隊精神,為更多的客戶做出更優質但是服務,來提高團隊的業績。積極溝通是所有窗口行業所必須的基礎,我意識到,作為壹名櫃員,要通過積極和顧客的溝通來了解顧客的需求,為客戶提供貼心服務以吸引客戶來贏得客戶的信賴。
通過這些思想上的學習,我得到了精神上的提高,可以用更積極的心態來面對壹切苦難。
銀行工作人員自我評價篇2思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規。
工作上,本人自xxxx年工作以來,先後在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪裏,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,爭當行家裏手。就是憑著這樣壹種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務,成為XX行業務的行家裏手。個人發展觀心得體會
記得,剛進XX行,為了盡快掌握XX行業務,我每天都提前壹個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第壹個到行裏,先打掃衛生,再看看業務書或準備準備壹天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業務知識,為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有壹位第壹次到我行客戶,當我了解到他要x款買二手房時,由於他不知該怎麽辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行裏組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各項競賽,展示自我,並取得了優異的成績,受到了單位的嘉獎。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由於我畢業財校屬於中專,剛工作我就利用業余時間自學大專,並於xx年畢業,但我沒有滿足於現狀,又於xx年自修東北大學金融本科,由於學習勤奮刻苦,成績優良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了壹定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高,並於xx年參加全國中級經濟師資格考試,順利通過同時被行裏聘為中級師。在多年的業務知識考核當中,每次會計業務資格考試都達到1級水平。
最後,我想說的是,上面只是我工作中取得的壹點成績,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信壹句話“壹根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用壹根火柴去點燃壹堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們壹起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業……
銀行工作人員自我評價篇3工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將工作總結如下:
思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規。
工作上,本人自年工作以來,先後在某某部門、某某科室、會
計科等科室工作過,不管走到哪裏,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,爭當行家裏手。就是憑著這樣壹種堅定的'信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務,成為行業務的行家裏手。
記得,剛進行,為了盡快掌握行業務,我每天都提前壹個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第壹個到行裏,先打掃衛生,再看看業務書或準備準備壹天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業務知識,為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有壹位第壹次到我行客戶,由於他不知該怎麽辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行裏組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各項競賽,展示自我,並取得了優異的成績,受到了單位的嘉獎。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由於我畢業財校屬於中專,剛工作我就利用業余時間自學大專,並於年畢業,但我沒有滿足於現狀,又於年自修東北大學金融本科,由於學習勤奮刻苦,成績優良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了壹定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高,並於年參加全國中級經濟師資格考試,順利通過同時被行裏聘為中級師。在多年的業務知識考核當中,每次會計業務資格考試都達到1級水平。
最後,我想說的是,上面只是我工作中取得的壹點成績,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信壹句話“壹根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用壹根火柴去點燃壹堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們壹起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業……
銀行工作人員自我評價篇4我是xx村鎮銀行的壹名普通營業廳員工。在村鎮銀行工作的近兩年中,我始終保持著良好的工作狀態,以壹名合格村鎮銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為本行的事業發出壹份光,壹份熱。在兩年的工作中我先後擔任過現金出納,業務主辦等工作!
1、工作上
本人能忠於職守,嚴於律已,工作勤懇,嚴格執行國家金融政策,遵守本行的各項規章制度,積極響應本行的有關號召,在授權範圍內積極開展各項工作。並在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
日常工作中本人始終要求自己認真細致的去對待每壹項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每壹筆業務,接待每壹位客戶。
以”客戶滿意、業務發展”為目標,潛心鉆研業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象。在繁忙的工作中,我堅持做好”微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,兩年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意
2、安全經營方面,增強防範意識。
兩年來,我能嚴格遵照本行安全保衛相關要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防範器械。按時檢查電路、電話是否正常,防範器械是否處於良好狀態,當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動向上級匯報等等。結合自身工作實際,加強現金、憑證、印章管理,從源頭上防範案件。不斷地增強安全防範意識,認真落實各項防範措施,確實做到”安全保衛從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。
3、思想上
積極參加政治學習,遵守行紀行規,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
4、生活上
與人為善,註重培養自己的團隊精神和協作意識,不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的,促進我行的業務發展,需要的是全體同事的***同努力,在提高自身素質的同時,我尤其註重團隊精神的發揮,團結好各位同事,確實做到”想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結進取的工作氛圍,有效開展好本行要求的各項工作。
在今後的工作中,我將努力把自己培養成壹個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。”人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對行的激情和熱情,為我熱愛的金融事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
銀行工作人員自我評價篇5思想上,積極參加政治學習,理解掌握鄧小平理論知識和“三個代表”重要思想,關心國家大事,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀行規,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏,並於xx年9月被批準為預備***產黨黨員。
工作上,本人自xx―xx年工作以來,先後在桃源儲蓄所、鴨紙儲蓄所、計劃科、會計科、卡部等科室工作過,不管走到哪裏,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,爭當行家裏手。就是憑著這樣壹種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務,成為xx行業務的行家裏手。
記得,剛進xx行,為了盡快掌握xx行業務,我每天都提前壹個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第壹個到行裏,先打掃衛生,再看看業務書或準備準備壹天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業務知識,為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基矗至今仍然肩負著十幾項工作,包含了會計、計劃(現金統計、現金報表、資金調撥、存款統計)、卡部綜合等,僅卡部綜合每天就有十幾項具體的工作要做,由於有報表工作,每到月末,無論是否節假日都要及時上報,所以我從來就沒有休息過壹個完整的五壹、十壹和元旦,但我從沒有向行裏要過壹分加班費,更沒有向行長訴說過壹次苦,我始終堅信xx行今天的改革和發展的成績取得,與有同樣甘願默默奉獻的員工是分不開的,而我只是大海的壹分子,也是我應該做的。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,我與客戶誠心交友,幾年的工作中,我結交了上百位客戶朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現在的全部存款都來自於我結交的客戶朋友。為了能同他們成為好朋友,針對不同個性、不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有壹位第壹次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由於他不知該怎麽辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續,並利用休息天,幫他找房源,當他住到新房裏的時候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個性化服務同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行“顧問”的同時,他們也成為了我存款額的增長點,我最高攬存額曾達到300多萬元。
銀行工作人員自我評價篇6從20xx年xx月份正式開始工作至今的半年時間裏,在領導和同事的關心和幫助下,我順利的從壹名學生轉變為壹個社會人。
在這個過程之中我收獲良多,我相信這將是使我在日後能夠更好的工作的最堅實基礎,讓我能夠在櫃員的崗位上為我們建xx銀行發出自己的壹份光,獻出自己的壹份熱。在這半年中,我不斷的從思想上武裝自己,並在行動上做出表現。在思想上,通過不斷的學習,我體會到敬業愛崗,團結合作,積極溝通的重要性。敬業愛崗是櫃員的必要素質,銀行櫃臺工作經常不斷重復,容易使人感到枯燥,但是作為壹名櫃員,工作上壹旦出錯,不但危害自己也危害客戶。
因此,我不斷的在思想上提升自己,讓自己能夠專註於在自己的本職工作,從簡單的工作中獲得樂趣也得到提高,來提供更優質的服務。團結合作的精神也是身為壹名櫃員所必須的。我知道,單木不成林,只有成為壹個團隊的壹份子才可以更好的進行工作,營造出積極向上的團隊精神,為更多的客戶做出更優質但是服務,來提高團隊的業績。積極溝通是所有窗口行業所必須的基礎,我意識到,作為壹名櫃員,要通過積極和顧客的溝通來了解顧客的需求,為客戶提供貼心服務以吸引客戶來贏得客戶的信賴。
通過這些思想上的學習,我得到了精神上的提高,可以用更積極的心態來面對壹切苦難。
銀行工作人員自我評價篇7前言
在中國銀行業,壹個新興的工作崗位——客戶經理,正日益走紅。銀行客戶經理是在銀行內從事市場分析、客戶關系管理、營銷服務方案策劃與實施,並直接服務於客戶的專業技術人員,是銀行面向市場、服務客戶、維系客戶關系的橋梁和紐帶,是銀行戰略決策和產品創新的源泉,是實現銀行整體發展戰略與目標的主要執行者。從角色和作用來講,銀行客戶經理是銀行與客戶的聯絡員,是銀行各項產品的推銷員,是市場信息和客戶需求的采購員,是為客戶提供金融產品和售後服務的服務員,是銀行產品創新的推動員,是客戶信用風險的監控員。
現代商業銀行運營需要造就壹支能征善戰的客戶經理隊伍。這是中國銀行業改革與發展的必然要求,是銀行為客戶創造價值、為股東謀取利潤的理性選擇。中國的商業銀行已經從原始的國家金融機關走過了企業化階段,進而走上了現代商業銀行之路,在服務於社會的同時,爭取利潤最大化成為經營的惟壹目標。銀行所面臨的市場也發生了革命性的變革,從原來的賣方市場轉變為買方市場,客戶求銀行的時代已經成為塵封的歷史,主動尋求客戶已經成為銀行經營的主流方式。營銷是銀行爭取優質客戶的必要環節,而營銷的實施者就是銀行客戶經理。客戶經理就是銀行競爭戰場上最前沿的戰士,客戶經理隊伍就是銀行在競爭中立於不敗之地的生力軍。
在金融市場上,中資銀行成為中國金融市場的重要主體之壹,眾多的外資金融機構也加入到銀行同業競爭中。現在的中國金融市場,銀行爭奪優質客戶的營銷競爭已經硝煙彌漫。從中資銀行個別公司客戶的倒戈,到外資銀行的理財收費行為,再到外資銀行的網點擴張,無不預示著未來金融市場競爭的白熱化趨勢。現代的銀行競爭不是資產規模的競爭,不是人員數量的競爭,而是產品創新與客戶質量的競爭。從流程銀行的角度看,銀行的業務流程至少應該包括產品開發、市場營銷、跟蹤服務等環節,客戶經理在市場營銷、跟蹤服務等環節上是銀行業務與形象的代表,在保持客戶滿意度方面發揮著不可替代的作用。
中國金融市場對外開放的同時,世界的金融市場也向中國的商業銀行敞開了大門,中資銀行業也在走向國際金融市場,中國工商銀行、中國銀行等大型大型商業銀行在國外都有分支機構,業務在不斷拓展。與國內金融市場相比,國外金融市場競爭的激烈程度有過之而無不及。畢竟西方的市場經濟比中國早了若幹年,畢竟西方的商業銀行在市場經濟中久經歷練,而剛剛步入國際金融市場的中資銀行,還是處於成長時期,需要學習和掌握的東西還很多。但無論如何,在客戶經理隊伍的建設上,我們不能輸,也輸不起。要在業務與經營上趕上和超過國外同業,必須建設壹支能夠趕上和超過國外同業的高素質的客戶經理隊伍。
現在,許多國內銀行都認識到了客戶經理隊伍建設的重要性,而且在培養和造就客戶經理隊伍的過程中采取了許多創新性的辦法。首先破除了以往要求應聘者具有當地戶口的限制,只註重道德與業務素質;其次註重客戶經理職業生涯的設計,客戶經理的業績與工資掛鉤,給予了豐厚的薪酬待遇,提供了廣闊的職業生涯發展前景;再次,註重客戶經理的業務培訓與素質提升,經常組織客戶經理進行不同形式的經驗交流,使客戶經理能夠分享同事成功的營銷經驗。
客戶經理應該充分利用良好的內外部環境,提高素質,完成使命。客戶經理要時刻銘記自己的重要職責:發展客戶、營銷金融產品和服務、維護客戶關系、搜集情報、分析市場、了解客戶需求。同時,客戶經理要努力提高品德素質、文化素質、業務素質、人際溝通素質、心理素質。客戶經理工作的重點在於營銷產品,難度在於維護客戶關系,關鍵在於提高自身素質。銀行客戶經理提高自身素質,要靠實踐,要靠學習;要虛心借鑒他人的經驗,要總結出成功的規律。這是壹個變革的時代,銀行的體制和機制在變,銀行客戶的需求也在變,因而銀行客戶經理的理念、目光、行為必須跟上時代的發展,理念要變得更為先進,目光要變得更為遠大,行為要變得更為敏捷。在變革中學習,是客戶經理應該奉行的永恒不變的真理。獲取壹套適用的參考教材,無疑將對客戶經理學習和成長大有裨益。
中國工商銀行長春金融研修學院是工商銀行總行直屬的研修培訓機構,在為工商銀行服務的同時,也時刻牢記所肩負的社會責任,致力於為民族金融業的振興貢獻微薄之力。編寫壹套內容全面的、適合於銀行客戶經理需求的參考教材,是我們的責任。這套《銀行客戶經理必讀叢書》的出版,凝聚了壹批關註銀行客戶經理隊伍建設的院內外專家學者的智慧,作者中有的就職於銀行管理層,頗具前瞻性目光;有的服務於業務第壹線,有深刻的實踐感悟;有的活躍在教學科研的前沿,具有很強的學術敏感和理論思辨能力。為了突出教材的針對性,做到精細化,叢書分為三冊,分別為《銀行公司客戶經理必讀》、《銀行機構客戶經理必讀》、《銀行個人客戶經理必讀》,以最大限度地滿足工作在公司、機構和個人金融業務崗位上客戶經理的學習需求。希望這套叢書的出版,能夠為中國銀行業客戶經理隊伍的建設起到應有的作用。
衷心祝願中國銀行業客戶經理隊伍迅速而健康地成長。我們將和金融業的同仁壹道,熱烈地擁抱中國銀行業更加光輝燦爛的明天。
李春滿
20xx年10月
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