讓我們先談談比喻能力:
壹、文案寫作技巧
對於壹個新媒體運營er來說,幾乎所有的工作都要靠文案,根本沒有文案,會被招聘人員直接Pass掉。文案能力差的話會很難混。對於剛入行的人來說,可以不做文案,但壹定要寫。
早期,當我還是新媒體運營專員時,我的日常工作就是輸出內容,幾乎沒有篇幅和體裁的限制:關於品牌的公關文章、用於推廣產品的產品文案、用於組織活動和與粉絲互動的文字以及電子海報上的句子文案。
說到寫文案,每個人都害怕。壹開始,他們覺得自己寫不了這個材料,甚至想放棄這條路。但實際上,當他們工作時,他們會發現文案不等於文章,高考作文的人不壹定能寫好文案;沒讀過多少書的人也可能寫出好文案。
因為文章是給讀者欣賞和閱讀的,而文案是他們實現目標的工具。
例如,兩種文案
手機:精工制作,精致動人如藝術品iPod:超大容量,4G內存,將1000首歌曲裝進口袋。
前者很華麗,但妳知道它在說什麽嗎?後者全是白話,但如果妳用真實的數據把好處擺在眼前,消費者能不感動嗎?
總之,妳不是作家,只要妳的文案能被用戶理解。因此,不要壹開始就被文案嚇到。
如何獲得文案寫作技巧
1.借鑒別人的經驗,少走彎路。可以在網易雲課堂、騰訊公開課、喜馬拉雅等平臺搜索。
2.自己多練習,聽壹千節課,讀壹百本書,都不如自己實實在在寫壹篇文章。
剛開始做新媒體運營的時候,每周創作三篇3000字+的原創微信推文,堅持了近壹年,為自己積累了深厚的文案功底。
媒體平臺的運作
新媒體運營,歸根結底是新媒體平臺的運營,即幫助公司管理和維護主要的自媒體平臺,如微信官方賬號、微博、知乎、Tik Tok、簡書、百家號、豆瓣和搜狐。
我們必須掌握這些平臺如何在後臺運行,它們的規則是什麽以及如何玩。以Tik Tok為例。哪種視頻更受Tik Tok用戶的歡迎?妳的視頻要達到什麽樣的數據標準才能被平臺自己推送和曝光?
怎麽學?
平臺運營部分的技能很容易獲得,百度都有。經常上網的人可以很快學會。可以註冊壹個微信官方賬號,百家號之類的,邊學邊操作。
這部分平臺運營規則相對較難,需要自己花時間去理解,並在實際操作過程中掌握。建議加壹些討論交流群,多咨詢專業的商業夥伴。
活動規劃
每個互聯網公司或多或少都要做活動,包括線上和線下(更多是線上)。比如如果是小編,微信官方賬號會留言送書;先說公司周年慶,回饋老用戶。
而這些活動,新媒體運營肯定會參與。如果是小公司,壹個新媒體運營恐怕要承擔前前後後所有的策劃、組織、復盤工作;如果公司規模大、人員充足、活動規模大,新媒體運營可能只負責壹個環節,比如宣傳。
溝通技巧
在新媒體運營中,工作的對象是人,而人是千變萬化的,所以這個崗位不容易被機器和人工智能取代,但也能鍛煉妳各方面的綜合能力。
另壹方面,這裏的溝通能力要求如何快速、無情、準確地表達並讓對方理解妳;如何說服對方按照妳的指導進行下壹步行動。
有兩種類型的對象:
同事和老板,這裏強調的是團隊合作。每個人的時間都很寶貴。沒有人願意長時間聽壹個人說話,但他們什麽都不懂。
然後是用戶。除了讓用戶快速理解妳的意思之外,妳的表達也應該具有魅力,這樣用戶才能跟隨妳的想法並根據妳的目的做出下壹步行動。
e數據分析能力
壹家標準化的互聯網公司,領導絕不會拍腦袋做決策,壹切以數據為依據。
數據思維要貫穿工作的方方面面。
例如,妳如何知道下壹步該做什麽需要數據反饋。
我寫了壹篇文章,登上了今天的頭條。閱讀數量只有3K,平均公司數量為6K。然後我可以知道我寫的文章是無效的,所以我需要調整內容或文案的類型。
此外,妳還可以看看評論數量,看看是否每個人都對妳的文章產生了情感共鳴;通過點贊數也可以看出用戶對妳的認可。
例如,如果妳想申請資金來測試壹個新項目,拿出過去類似項目的數據並進行分析,那麽妳的上級就會放心地給妳撥款。
簡單來說,新媒體運營就是根據數據反饋來做事。
此外,抽象能力,
網絡意識
網絡感覺說白了就是壹種感覺,只能理解不能表達,所以我覺得這種能力比較抽象。
新媒體運營的載體是互聯網,網絡意識非常重要。
我們為什麽要有網絡意識?新媒體運營經常要蹭熱點寫文案、策劃活動。我們需要了解現在市面上流行的網絡用語、流行的梗和流行的創意活動,給自己壹個參考。這些都需要網絡意識。
而且,與用戶打交道也需要網絡意識。畢竟,年輕人是現在市場上的主要消費者,他們是活躍在互聯網上的壹類人。如果妳自己不混互聯網的話,很難和他們交流,也很難知道他們的想法。
如何培養自己的網絡意識
以前我常年在工地,幾乎過著與世隔絕的生活,沒有時間上網。我的網絡意識為零。我就是這樣培養自己的網絡意識的。
1.刷微博熱榜。
微博熱榜的熱點更新頻繁,新聞及時,可以第壹時間了解熱點事件。
此外,了解年輕人在關註什麽,每個人的痛點是什麽,這些都可以應用到妳的文案中。
2.看看微信官方賬號推文的標題。
妳可以通過這些真正運營微信微信官方賬號的小編的標題快速獲取年輕人的表情。
3.玩時下所有人的社交軟件。
Tik Tok火了,立即去了Tik Tok;小紅書最近勢頭很猛。即使妳是壹個男人,妳也應該去散步。
4.互聯網信息網站
以下網站可以經常考慮。如果妳不夠好,建議沒事的時候刷刷它們,這樣可以幫助妳看清當前的形態:
36kr
虎嗅
遇到問題時解決問題的能力。
遇到問題、解決問題的能力是新媒體運營崗位的核心競爭力。有了這種能力,無論我們跳槽做其他種類的運營還是做管理者,都是壹個很大的亮點。
為什麽?因為在妳工作的過程中,妳會遇到各種情況,各種情況和各種問題。不可能問妳的領導每壹個細節。而且工作後妳會發現身邊很少有人會像師父壹樣帶妳,全靠妳自己。
而妳的成長和進步都是在解決問題的過程中獲得的。
獲得能力最重要的是勇敢去做,勇敢去嘗試,不知道先做什麽。
原地思考永遠無法解決。