銷售人員的四個成功因素
隨著市場經濟的不斷發展,對優秀銷售人才的加入需求越來越大;鑒於大學生就業形勢日益嚴峻,大量畢業生加入了銷售員的行列。
但在競爭激烈、充滿挑戰的銷售行業中,銷售人員應該具備哪些素質才能擺脫平庸?再者,銷售人員應該具備哪些素質才能讓自己在同行中脫穎而出?在市場營銷的最前沿,我與我的銷售朋友壹起努力工作,以爭取出色的業績和非凡的人生。經過幾年的學習和提問,我學會了如何成為壹名優秀的銷售人員。為了讓更多夢想進入營銷行業的朋友成功。我將向每個人介紹我的收入。
優秀的銷售人員壹般具有以下四個方面的良好品質:內在動機;幹練的風格;營銷能力;與客戶建立良好關系的能力。這四者相輔相成,缺壹不可。
1內力
不同的人有不同的內在動機,如自尊、快樂、金錢等。,但所有優秀的銷售人員都有壹個共同點:成為傑出人士的無盡動力。這種強大的內在動力可以通過磨煉和錘煉形成,但無法教會。人們內在動機的來源是不同的,如受金錢驅使、渴望得到認可、喜歡廣泛的交流。根據內部動機來源的不同,銷售人員大致可分為四種類型:成就型;競爭性;自我實現型;關系類型。
具體來說,“成就導向型”銷售人員特別渴望成功,並會為此付出巨大努力;“爭強好勝”的銷售人員不僅希望成功,而且渴望擊敗對手(其他公司或其他銷售人員)以獲得滿足感。他們通常會站起來對同行說:“我承認妳是今年最好的銷售人員,但我會與妳競爭”;“自我實現型”銷售人員通常喜歡體驗獲勝的榮耀,他們總是將目標定得更高;“關系型”銷售人員的優勢在於他們可以與客戶建立並保持良好的客戶關系。他們往往慷慨大方,壹絲不茍,盡力而為。“這樣的銷售人員非常罕見,”美能達的壹位培訓經理說。“我們需要能夠耐心回答客戶可能提出的第十個問題的銷售人員,以及願意與客戶呆在壹起的銷售人員。”
沒有簡單的競爭型、成功型、自我實現型或關系型銷售人員,優秀的銷售人員或多或少會具有其他三類銷售人員的壹些特征。此外,壹個屬於某壹類型特征的銷售人員如果能夠有意識地培養其他類型人格的人的特征,他將變得更加成功。例如,如果壹個“有競爭力”的銷售人員有更多的關系意識,他將在客戶關系方面做得很好,並獲得更多的訂單。
2.嚴格的工作作風
無論銷售人員的內部動機是什麽,如果他們組織松散,凝聚力弱,不努力工作,他們將很難滿足客戶越來越多的要求。
優秀的銷售人員總是善於制定詳細周密的工作計劃,並能在後續工作中不折不扣地執行。其實銷售工作並沒有什麽特別神奇的地方,只有嚴密的組織和努力的工作。壹位成功的總裁說:“我們優秀的銷售人員從不馬虎和拖延。如果他們說他們將在兩天內與客戶會面,妳可以肯定他們將在兩天內到達。”
銷售人員最需要的優秀品質之壹是“努力工作”,而不是依靠“運氣”或技能(盡管運氣和技能有時很重要);換句話說,優秀的銷售人員有時會很幸運,因為他們總是早出晚歸。有時他們為了壹個項目工作到深夜,或者當其他人下班時,他們仍在與客戶談判。