1.禁止員工在工作時間內飲酒或飲酒吸煙後上班(工作需要除外)。
2、員工要團結協作,不挑撥離間,不搬弄是非,不打架,不鬧事。
3.員工應遵循“下屬服從上級”的工作原則,服從主管的領導和工作分配,不得在工作中消極被動。
4.員工跳槽或離職時,應及時、明確地辦理工作交接。
5.員工出差應按《出差管理規定》(①)辦理出差審批手續。
6.員工不得騷擾、陷害、誹謗、侮辱或打擊報復他人。
7.員工不應該打聽別人的工資。
8.員工不得偽造或塗改中心的任何報告或記錄,不得盜用印章。員工不得偽造其個人經歷或學歷,並已達到就業目的。未經許可,不得撕毀本中心張貼的文件或公告。
9.員工不上班、不離崗、不睡覺、不聊天、不做私事或擅離崗位。
10.員工在工作時間不閱讀與業務無關的書籍、報紙、雜誌或電子信息,不聽音樂、打牌和玩電子遊戲。
11.員工不得在上班時間吃零食。
12.員工應按時參加中心組織的會議,自覺遵守會場紀律(②),保持會場安靜。妳應該在會議期間有意識地關閉手機或將其設置為振動。會議結束後,有序離開,不要擁擠或吵鬧。
13.開會時不要坐姿端正,遵守會議秩序。
14、認真聽別人講話,不要隨意打擾或打斷別人的講話。
15.員工應積極參加公司和中心組織的培訓和活動。如因特殊情況不能參加,應根據《休假管理規範》中的休假流程(③)提前請假。
16,上班不串崗睡崗。
17,員工在工作期間不得談論與工作無關的事情。
18.員工不得在工作期間上網或開玩笑。
19.雇員在受雇期間不得從事第二職業。
第二,訪問管理
(壹)、內部員工管理
1.員工上班和進出公司時應佩戴門禁卡。禁止赤腳或穿拖鞋。禁止私自攜帶易燃、易爆、有毒危險品。
2.員工應在公司指定地點整齊停放自行車、電動車和汽車。
3.未經允許,員工不得將孩子或親友帶入辦公區域和工作場所。
4.因公外出的員工應按規定要求辦理外出手續。
(二)、外來人員出入管理
5.外國人應詳細填寫“訪客登記表”。
6、客人來訪時,不論回答者的職務高低,由值班人員聯系,征得回答者或部門同意。
7、客人來訪時,不論回答者的職務高低,由保安人員電話聯系,征得北訪客或部門同意。
8.未經允許,客人不得參觀網站。
第三,考勤管理
1,員工正常工作時間為上午8: 00至12,下午6:5438+04至18,周六工作時間為上午9: 00至12和下午6:5438+04至18。如因季節變化需要調整工作時間,辦公室將另行通知。
2.所有員工上下班均需親自打卡,不允許任何人代表他人或由他人代表。
3.在工作時間開始後5分鐘至30分鐘內到達工作地點者將被視為遲到,超過30分鐘者將被視為曠工半天。提前30分鐘內下班者按早退處理,超過30分鐘者按曠工半天處理。
4.曠工少於半天的按半天計算,少於壹天的按壹天計算。
4.出差的員工必須提前填寫出差登記表。
5.員工不得隨意上下班,因特殊工作需要由各部門負責人提前安排的除外。
6.員工的事假必須事先得到領導的批準,不允許事後請假。
7.當員工生病或緊急情況時,請部門負責人給領導打電話請假,然後帶著病例證明來公司申請補休。
第四,財務紀律
1,員工應該維護中心的利益。妥善管理中心的財產。如發現損害中心利益的行為,應立即制止並及時向相關部門或領導報告。
2、員工應嚴格遵守財務制度,如實填報各項費用,不弄虛作假,不徇私舞弊,不挪用中心資金,不無故拖欠中心財物。
3、員工要嚴格遵守財經紀律,不貪汙、不受賄、不接受回扣和福利。
4.員工不應接受客戶或供應商的宴請或禮物。如情況特殊,應及時如實報告和登記。
5.員工不得盜竊、非法侵占或截留中心的任何財產。
6.未經中心許可,員工不得從事與中心經營的業務相關或類似的業務,不得代理或兼任其他制造商的任何職務。
7.員工不得與第三方串通欺騙中心,損害中心利益。
動詞 (verb的縮寫)保密條款
1.員工必須嚴格遵守公司的保密制度,不得泄露或出售中心的各種經濟、技術、管理情報和信息。
2.員工應認真履行職責,妥善保管公司技術、經營和管理方面的各種文件、資料或信息。妥善管理個人電腦和其他辦公設備。未經批準,不得擅自提供給他人使用。
3.員工不得打聽或傳播不屬於其職權範圍的中央機密。
4.員工發現任何可能涉密或泄密的現象,應立即向相關部門或領導報告。
六、安全管理規定
1,員工應牢固樹立安全意識,發現安全隱患及時向相關部門或領導報告。壹旦發生事故,應采取適當的應急措施保護現場並立即向有關部門或領導報告。
2.員工應保持工作環境安全衛生。下班時不要關閉門窗、切斷電源,做好防火防盜工作。
3.員工應遵守交通法規並安全駕駛。在公司裏機動車應該以限定的速度行駛。
4.員工應妥善保管個人物品,不要將首飾、現金等錢物放在公司的工作場所和公共場所。
5.員工應該珍惜自己的個人健康。如果他們患有傳染病或嚴重疾病,應根據醫生的建議及時治療。
6.在公司發生緊急情況時,員工應服從公司的指示,全力維護公司的利益。
7.員工應正確使用電腦等辦公設施,嚴格執行公司信息安全管理制度,未經許可不得使用國外軟盤、光盤和軟件。
8.員工不得在非吸煙區吸煙,嚴禁在危險品、易燃易爆物品存放區吸煙。
9、嚴禁無人長明燈、長流水現象。
10.不要拿走公司所有的公共財產,如煙灰缸、茶葉、茶杯等。回到私人使用的家具上。
七、文明生產規定
1、員工應保持辦公室安靜、空氣清新、整潔有序,營造輕松和諧的工作氛圍。
2.員工應按照“5S”(整理、整頓、清潔、清掃和掃盲的簡稱)的要求每天打掃和整理工作現場。確保所有物品(包括文件、工具、衣服等。)都整齊地堆放在工作場所。確保工作現場沒有煙頭、垃圾和其他雜物。
3.員工應愛護公司財產,自覺接受相關部門的管理和監督。
八、基本禮儀規範
1,沒有疲勞、沮喪和不滿
2、不會左顧右盼,心不在焉。
3.不要在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖鼻孔或耳朵。
4.不要在別人面前用手抱胸,盡量減少不必要的手勢。
5、坐姿:不蹺二郎腿,不抖腿,不抱手。
6.站姿:不要彎腰駝背,左右搖擺。
7.不穿奇裝異服,衣著正式、整潔、得體、大方、莊重。
8.不要將襯衫下擺露出褲腰。袖口必須扣好,內衣不能露出來。
9.不要在工作場所赤腳、穿拖鞋或短褲。
10,鞋襪不得保持整潔,不得過於臟亂。
11.男性員工的頭發不能蓋過耳朵,他們不允許留胡子並保持幹凈。
12,女職工頭發不得做奇怪的發型/,並保持整潔。
13,女員工不留長指甲,不染彩色指甲。
14、工作前避免吃蔥、蒜等有刺激性氣味的食物。
15.與員工或客人交談時,語氣不要太高,這會使他們顯得沒有教養;不要太低了,這樣顯得沒有精神。
16,與人交談不無理,不傷人。禁止吵架、拌嘴等不文明語言行為。
17,與人交談時不要盛氣淩人,妳必須尊重對方,並以討論和討論的語氣交談。
18、與人交談時,不要用手指表示認同。
19,談話時千萬不要東張西望,或不自覺地玩手中的小物件,也不要隨便打斷對方。
20.提問時,不要貿然提問或詢問他人隱私。
21,員工應保持良好的工作態度,友好地對待同事和客人,不要受個人情緒的影響。
22.員工應註意儀容儀表,著裝得體、整潔。男性員工不得留長發、蓄胡須和剃光頭,女性員工不得穿著暴露和化濃妝。
25、員工接聽電話時應禮貌待人,電話交談應簡潔明了。當妳要找的人不在時,妳應該禮貌地回答,如果有必要,妳應該記錄電話內容並告訴他們。當對方撥錯電話號碼時,應禮貌提醒。
26.當客人來訪時,員工應該起立迎接。如果手頭的工作無法放下,他們應該點頭招呼客人入座,並真誠地為讓他們久等而道歉。與客人交談時,妳應該舉止得體,不應該有不禮貌的行為和言語。
27.員工在傳遞名片時應禮貌得體,並簡單介紹自己。員工在接受名片時應記住客人的姓名和身份,不應要求客人與他們壹起玩。當客人給妳名片時,如果妳沒有帶,妳應該向對方道歉。
九、公共倫理
1,不頂撞老板,不有效服從老板的工作安排。
2.不泄露公司機密文件和信息,不擅自復印、抄錄或出借公司資料和文件。
3.禁止隨地吐痰或亂扔垃圾。
4.桌子:除了電腦、打印機、鼠標、杯子、電話、文具和必要的資料紙外,桌面上不允許有其他物品。
5.座椅:靠背和坐墊要規範擺放,人離開時椅子要挺直。
8.員工應該熱愛祖國、人民、社會主義和公司。
9.員工應積極倡導良好的道德習慣,規範和遵守社會公德,樹立良好的職業道德。
員工應該誠實守信,團結友好,樂於助人。
11.員工應愛護公共財產,註意保護環境,不隨地吐痰、亂扔煙頭和雜物,不在公共場所大聲喧嘩,不在禁煙場所吸煙。
12、員工要註重個人修養,作風正派,不傷風敗俗,不腐化墮落。