管理手段包含著管理藝術，何謂叫管理藝術：就是指領導活動中壹切創造性的領導方式和工作方法。正確運用領導藝術，首先必須切實改進領導作風，既要克服簡單粗暴、硬拼蠻上的生硬做法，又要摒棄面和心不和、彎彎繞、陽奉陰違的虛假做法，做到正直而不冷酷、真誠而不偽善、開朗豁達而不做“好好先生”，用領導者的人格魅力去影響他人、感化人，從而較好地履行領導職責，實行既定的管理目標，作為壹個管理者能讓每壹位員工都從內心贊賞妳的品格，妳就可以輕輕松松地指揮任何壹位員工。
以下八種壹個新管理者必備的自身素質，也是日常管理中應有的素質，供您參考，要靈活運用，不要教條。
壹、 壹個管理者，要想有效地指揮員工，就應當註意培養和提高自身的綜合素質。以下11種是管理者必備的指揮素質：1、運籌能力（包括分配工作、人力、協調員工紛爭等），2、溝通能力，3、訓練能力，4、協調能力，5、遠見能力，6、自省能力，7、收集能力，8、率領能力，9、外在能力，10、內在能力，11激發能力。
二、 增強自己的說服能力。作為壹個新管理者，如果在語言上難以使人信服，管理上肯定會帶來很大的麻煩，要想統壹指揮妳的員工，妳就要增強妳的說服能力。心理學家認為，要爭取別人贊同自己的觀點，光靠觀點正確還遠遠不夠的，還要掌握巧妙的說話藝術，如何增強自己的說服力，其中最基本的有以下的6種：1、利用“居家優勢”，即是熟悉周圍環境，2、修飾儀表，3、使自己等同於對方，4、反映對方的感受，5、提高有力的證據，6、運用具體情節和事例。
三、 勇於擔負責任，推卸責任不是壹個好領導，也不是好的辦法。勇於擔負，發現問題立刻改進，不可把過錯歸咎於他人。
四、 培養自己的個人魅力。在現今社會，管理魅力已成為現代領導理論和實踐中的壹個重要範疇，它能夠使管理影響力達到某種非凡的境界，作為壹個新的管理者，壹定要修煉自己，培養自己的個人魅力，讓追隨者更多。
五、 成為壹名稱職的管理者必備的要素：1、要理解與人為善的藝術，善良是力量的象征。2、在任何時候都不要傷害員工。3、要永遠放棄兩面派行為，即對員工壹副面孔，對自己的上級壹副面孔。4、永遠要以“您”稱呼下級，別忘記說“請”“謝謝”詞類。5、不要在員工說自己領導和他人的缺點。6、要相信那些值得信任的人，“猜疑人會把自己變成蠢驢”正所謂“用人不疑，疑人不用”就是這個道理。7、對幹得好的員工，要說“謝謝”兩字，兩字有推動作用。8、如果由於差錯必須申斥誰的話，妳壹定要單獨地找他面談，不要拐彎抹角地批評，不要背後批評，不要使用戲謔言詞批評，不要重復批評，不要過分批評，不要比較批評，不要冷嘲熱諷地批評，要善於擺事實，講道理，俗語說：“利刃割口傷猶合，惡語傷人恨難消”。9、無論如何不要武斷地把員工分成“好人”和“壞人”，每個人身上的優點比缺點多得多。
六、 壹個好的管理者要管理好員工，最好的辦法就是讓員工覺得妳對他們好，這樣就要員工嘗到激勵的“甜頭”，越幹越有勁，覺得天天有奔頭。所以，激勵制度對員工很重要，自己就要建立和完善公司的激勵制度，用以經常激勵員工勤奮的工作態度。“激勵”員工很重要，那麽妳就要建立壹套正確的激勵理念：1、獎懲分明，金錢有相當程度的激勵作用。2、讓員工覺得自己重要也是壹種激勵手段。3、激勵可以產生大於個體的運作效果和績效。
七、 激勵是壹種藝術。作為壹個管理者，應當學會用藝術方法對員工進行激勵：1、明暗分明。2、公私公明。3、順逆分清。4、剛柔並濟。5、動靜並合。6、大小並重。激勵員工的10種方法：1、為員工能出色地完成工作提供信息。2、聽取員工意見。3、建立便於各方面交流的渠道。4、從員工身上找到激勵員工的動力。5、當員工出色完成工作時，要及時表示祝賀。7、給員工提供壹份良好的工作。8、了解員工的個人需要。9、以工作業績為標準提拔員工。10、員工的薪水必須具有競爭性。
八、 危機管理，生於憂患。管理者要想激發員工的奮鬥意誌，首先就是要建立危機意識，若是員工沒有危機意識，就等於安於現狀，不思進取而公司當然更不會進步。企業光輝的歷史不能壹直緬懷，大家不能總是“吃老本”，因為這樣會讓員工失去憂患意識，所謂“生於憂患，死於安樂”，就是這個意思 。
最後，就是要靈活應處理好十種關系：1、說與做的關系。2、大事與小事的關系。3、高標準與低標準的關系。4、寬與嚴的關系。5、為人誠實與辦事靈活的關系。6、熱處理與冷處理的關系。7、批評與表揚的關系。8、工作時間與業余時間的關系。9、原則性與靈活性的關系。10、接愛工作與反饋工作速度的關系。