活動運營策劃方案的全過程
活動計劃是操作人員的標準,也是考慮操作技能的重要因素。做壹個活動對妳的計劃能力、跨部門協調能力、項目控制能力、執行能力和應變能力都是壹個很大的鍛煉。對於公司來說,活動是快速吸引新用戶和活躍用戶的非常重要的手段。如果壹項活動以爆炸性的方式完成,其影響將是不可估量的。我們來分享壹下壹個活動從策劃到實施的方法和步驟。純屬個人恩怨,我不喜歡。首先,作為壹個優秀的運營,活動策劃必須了解結構化思維和有計劃的工作。做活動是壹件與“節日”非常相關的事情,所以我們必須提前計劃並做好準備。我的建議是每個季度提前制定壹份活動日歷,並針對每個重要的節日節點列出活動清單。先制定壹個大致的計劃。這其中有三個非常重要的原因:1,能夠提前準備更多的時間,有條不紊地為後續工作做壹系列操作。2.相關部門可以大致了解妳的操作節奏,他們在安排工作時也會考慮到這壹點。3.向妳的老板報告。我知道妳是壹個有計劃有想法的好年輕人。以下是作者大致的活動日歷,可供參考:2。在活動規劃期規劃好整個季度之後,我們就可以根據時間表提前開始規劃壹個具體的活動了。它分為以下步驟:1。活動目標的確定對於壹項活動的策劃來說,首先也是最重要的問題是確定活動的目的和目標:即這項活動能帶來什麽。比如:帶來XX筆訂單,XX筆交易流水等。當然,大目標的確定是為了更清晰地量化每個小數據指標。例如,如果目標是XX的訂單,則需要XX天才能將其轉換。如果妳需要XX天的工作,妳需要XX個PV來轉換等。(這取決於妳自己平臺的轉化率。)按照這個思路,妳可以量化考慮的指標,然後通過指標的數據反饋來調整活動。這裏就不贅述了。2.活動創意傳播“壹個優秀的運營應該能夠掌握很多“杠桿點”,才能更好地為用戶創造短期價值,從而撬動更多長期價值的建立。這些杠桿點壹部分偏於內在修養和工作習慣,另壹部分偏於外在技能和方法。”活動的形式是為了吸引用戶,從而煽動用戶參與。這壹點也是本次活動的核心。壹個活動是否成功有時是壹個“點”的問題。壹般情況下,活動部門會召開頭腦風暴會議,溝通活動形式。目前行業內的活動形式雖然百花齊放,但各有千秋。然而,它可以概括為以下八種形式:3。確定計劃。SOP活動內部溝通確認後,需要輸出最終方案並上報給參與本次活動的部門和領導。壹般來說,活動策劃方案應包括以下幾個部分:1、活動的目的和目標。2.活動時間和主題。3.活動的形式和邏輯(可以畫出壹般流程圖)4。活動的推廣計劃。5、客服需要知道。6.活動成本和產出。不同類型的活動可能有不同的方案,但主要核心要點可以撤回。(告訴別人要做什麽,告訴領導要帶什麽)當然,在制定計劃時,必須選擇1-2個備選方案,以防出現意外情況。方案輸出確認後,建議相關工作人員(設計、開發、客服、市場等。)被邀請參加會議,以確定方案的整體可行性和時間安排。活動需要建立相應的SOP表,便於各個環節的控制和關鍵節點的及時跟進。以下是sop表格的模板示例:這是壹個額外的句子。方案確定後,需要重點與推廣部門溝通。因為有些推廣資源是外部的,需要提前協調。三。活動上線前的準備工作活動開發完成後,需要進行相應的測試和小規模的在線驗證後才能正式上線,以防出錯。1、活動功能測試對於活動的整體測試,通常會有測試部門的同事進行檢查,但請記住:由於關註點不同,測試人員壹般只進行白盒測試和壹些功能測試,壹般不會深究活動頁面和活動的細節。運營商需要自己進行詳細的驗證,以確保它是正確的。請建立壹個功能驗證表,列出所有需要測試的關鍵點,並逐壹驗證,以防止錯誤和遺漏。以下功能驗證列表的示例:2。小規模線上測試小規模測試是為全面線上化和全渠道推廣奠定基礎。通過單壹渠道或僅針對某壹類用戶的投放,我們可以測試正規環境中是否存在問題,即使存在問題,我們也可以將風險降至最低。第四,在活動啟動期間記住:妳不必認為活動是在線的,壹切都會好的。真正的問題往往暴露在真實的用戶面前。因此,請保持對數據的實時監控和分析。做好風險控制和危機處理!現在您可以監控剛剛開始的所有定量數據指標。請結合每次推廣的關鍵時間點,分析每個階段的數據,如頁面PV和UV的變化,整體訂單數的變化,轉化率、留存率和跳出率的變化。找到薄弱部位,及時調整活動。pv非常低。是因為曝光的活動太少,推廣資源有問題嗎?活動跳出率非常高。頁面不夠吸引人嗎?活動流程有問題嗎?該命令影響不大。活動不太激烈嗎?在指導訂購過程中是否存在問題?對了,這裏是推廣:壹般的推廣都會有相應的推廣費用,所以要選擇合適的推廣渠道和方式,合理利用有限的資金,提高ROI的轉化。有可能推廣部門會根據活動形式提供壹系列推廣方案和資源。但是當妳沒有什麽經驗時,A/B測試將是壹個很好的驗證方法。通過A/B檢測盡快篩選出合適的渠道和資源,做資源導向運營,好鋼需要用在刀刃上。五、復盤活動總結古人雲:溫故而知新。壹個人能力的提高不是經歷了什麽,而是事後的思考和總結。活動結束後重新開始通常比活動本身更有意義。它是我們未來活動成功的基礎,對我們自己來說,它也是壹門寶貴的課程和重要經驗的積累。相當於老板花錢給妳的展示平臺和用戶鍛煉妳的能力。我為恢復活動安排的以下部分應大致考慮,可根據具體情況進行增減。當然,妳的匯總報表方案也可以以這種形式輸出。要舉辦壹項活動,請記住“節奏感”這個詞,並以有序和有節奏的方式進行。前期規劃、建立sop表、建立功能清單等。,都是為了使壹切都在控制之下並按照自己的節奏進行,並避免遺漏關鍵的事情。有時候,壹個活動效果不大,這很正常。請不要灰心。做好復盤的分析總結,慢慢嘗試和調整,總有爆發的壹天。壹項活動涉及所有部門、整個團隊,而不是妳。因此,我們平時應該學會與各部門的同事打交道。199case(微信官方賬號:199case)現提供品牌營銷策劃方案庫,匯集各行業頂級營銷策劃素材、新鮮及時的實戰案例、行業報告、創意培訓、營銷課程、設計素材、廣告作品。有356G數據,每周更新。