蘋果隨iOS7系統推出了ID鎖功能，是出於保護蘋果用戶。這項功能在打開“查找我的iPhone”後激被觸發。不明其工作原理的用戶若隨隨便便越獄、刷機都會被ID鎖鎖住。但蘋果公司推出ID鎖功能沒有在鎖住手機前給出相應提示，不少蘋果手機因此遭鎖。
不少用戶遭遇ID鎖後到官網找到關於ios7以及ios8 的ID鎖功能解釋，但為時已晚。這裏頭大多是二手蘋果買家，卻也有不少壹手買家。不少壹手購買者在專賣店購買蘋果手機，是由商家用他們的ID激活的，壹手購買者回去刷機後就被ID鎖鎖上。二手蘋果買家多不明就裏，有的甚至購買了三手、四手的機子，要找到最初ID激活者比上青天還難。而非國行手機的ID賬號所有者更是無處找尋。
要解開ID鎖，目前比較靠譜的方法是讓蘋果激活ID鎖小組關閉ID鎖。進入系統界面用戶申請解鎖後，會收到蘋果團隊發來的郵件提示，要求提供原始發票、商家信息及產品信息等，如為港版手機還需要提供購買時所使用的港澳通行證。蘋果的郵件回復時間從2天到十幾天不等，用戶在申請了解鎖要求後，唯壹能做的就是等。而能拿出符合蘋果公司要求的材料證明，只有部分國行手機的用戶。其他二手的機子壹律算作不正規渠道的手機，都無法進行解鎖。