2011年9月19日下午15點30分，浙江晶科能源有限公司（浙江晶科）在海寧舉行了簡短的媒介發布會。浙江晶科就錢江頻道記者攝像器材毀損以及袁花鎮紅曉村小河遭受汙染等事件通過媒介向錢江頻道記者張俊、趙挺等當事人致以最誠摯的道歉。
這次出席會議的媒體有：每日經濟新聞、東方早報、中國證券報、第壹財經日報、財新網、新華社、勵德國際傳媒、新浪網、經濟觀察報。
據介紹，9月16日，浙江電視臺錢江頻道記者在采訪浙江晶科的過程中，由於浙江晶科當值保安人員在未充分溝通的情況下行為失當，導致錢江頻道記者的攝像器材毀損。事件發生後，晶科能源有限公司首席執行官親自趕往錢江頻道致歉。在此，浙江晶科鄭重承諾將妥善處理善後賠償事宜。涉案當事人已經交由司法機關處置。此外，浙江晶科已對相關部門的負責人進行了停職處理。
近期，浙江晶科廠址附近的海寧市袁花鎮紅曉村小河遭受汙染壹事也成為社會、媒體關註的焦點。經初步核查，本事件的主要原因是浙江晶科對含氟固體廢料的堆放不當，致使該固體廢料在被暴雨襲擊後經雨水管線排放至附近小河。這壹突發事件給當地民眾帶來恐慌情緒，給政府帶來諸多麻煩，浙江晶科願意承擔這壹因其管理上疏漏造成的法律後果及相應責任。
為了杜絕此類安全事故再次發生，晶科的措施如下：1.浙江晶科電池生產線已停產；2.將雨水管道並入汙水處理管道；3.正在擴建固體廢料的倉庫;4.積極配合當地環保部門，用泥土截斷河流，並對河水及淤泥進行處理。
現場也有記者問道：晶科為何不將生產過程中產生的廢料送到處理廢料的工廠，或是倉庫中？浙江晶科坦誠由於當時公司固廢廠在建，且倉庫儲存空間有限，確實有部分廢料直接堆放在露天環境，這是公司必須正視並且承認的問題。但公司現在已經在擴建固體廢料的倉庫。
記者還追問到固體廢料現在的狀況。晶科已經另外找了壹家供應商幫助其妥善回收，現在已經沒有固體廢料存放在露天場所。 晶科開微博致歉，專家稱危機公關能力提升
20日下午，浙江省海寧市政府召開新聞發布會，通報因上市公司浙江晶科能源控股有限公司汙染環境引發的群眾聚集事件最新信息。海寧市常務副市長沈向宏介紹說該事件已基本平息，警方已拘留31人。
於此同時，晶科公司在當日啟用了浙江晶科能源的官方微博，向當地村民道歉。
據悉，9月15日至17日，海寧市袁花鎮紅曉村部分村民因環境汙染問題，連續三個晚上在浙江晶科能源公司門口聚集。事件發生後，海寧市委、市政府高度重視，根據浙江省、嘉興市領導最新指示精神，積極研究落實各項工作措施，迅速組織力量進行處置，全力做好事態穩控工作。截止目前，該事件已基本得到平息。 20日晚22時，浙江晶科能源發布了首條微博稱：“各位朋友，您們好！剛學會用新浪微博，希望能在這裏與各位真誠地交流。對海寧發生的事情，我們向大家特別是當地村民真誠地道歉，向您們說聲對不起！現在1.2GW的生產線已經停產，第三方調查也在加緊進行，我們將通過微博陸續公布各項結果，請大家監督我們！如果做得不對的地方請您們批評指正！”
同時，該條微博配有該企業19日新聞發布會時致歉圖片。
雖然該企業微博剛剛開啟，但是因為此前的汙染事件仍使得該企業的微博受到極大關註，首條微博引來很多評論，但記者註意到評論多以指責和謾罵為主。
目前，該微博***發表兩條微博，在第二條微博中，晶科公司表態稱：“生產線已經要求立即停止生產，公司把處理這件事情放在首要位置。”
對於引發了群體性事件的企業開啟微博致歉這壹現場，浙江大學社會學教授馮鋼認為，由於微博具有及時、互動等特征，企業開啟微博進行危機公關這壹行為，相對於以前來說是壹種進步，是危機公關能力的提升，至少表明企業態度是好的。
但不少網友認為，雖然晶科微博致歉態度是好的，但關鍵還是在於行動，對於引發的環境汙染，後續處理更為重要。