先售賣再備貨情況突出
“您的訂單商品要從供應商采購，訂單商品備妥後，將盡快為您配送。”最近很多消費者反映碰到這種情況。
已經下單幾天的商品還在采購中。受訪者供圖
有意思的是，部分訂單雖然下單後不發貨，但依然正常對外出售中。這著實讓消費者費解：難道不是備好貨後再開始售賣嗎，既然無貨為什麽還可以正常下單？
有平臺商家客服對中新財經表示，如果需要，可以無條件申請退款。至於為什麽不發貨，該客服表示，要和供貨商溝通。記者註意到，除了顯示在備貨，還有壹部分商品下單後會標註因疫情等原因，物流時效可能延遲。
顯示在采購中的商品依然可以正常下單。受訪者供圖
還有消費者對中新財經表示，下單後商家遲遲未發貨，想著也不著急，就這樣等著，可過幾天後，訂單被商家單方面取消了，已收到退款。
商家為降風險規定超長預售期
遲遲不發貨有壹種情況是超長預售期導致，記者調查發現，在多家電商平臺搜索“預售”關鍵詞，會有大量的商品采用預售模式銷售，從付款下單後到發貨日期少則幾天，多則長達60天。
例如，某圖書商家客服對中新財經表示，“需要出版商印刷後郵寄給我們，壹般需要30天至60天內發貨。”
有的商家稱預售期最長達60天。電商平臺截圖
有分析稱，超長預售期可以為商家降低產銷成本，實現零庫存，完全不用承擔風險。並且售賣後就拿到大量沈澱資金，在超長預售期內，這些沈澱資金還可能“錢生錢”，即便後續消費者提出退款，也沒有任何負擔。
律師解讀：故意不發貨構成違約
對於遲遲不發貨的商家，北京雲嘉律師事務所律師趙占領對中新財經表示，商家實際已沒有庫存卻未及時將商品信息下架，如果是故意為之，明顯缺乏合理性，未能按照約定發貨則構成違約。
“如果是商家壹時疏忽，或因為客觀因素影響而未能及時處理訂單，具有壹定的合理性，如果未事先承諾具體的發貨時限則不構成違約。”趙占領稱。
趙占領還表示，根據法律規定，商家展示的商品具有具體、確定的信息，消費者下單即構成承諾，合同成立，商家應該按照約定發貨。沒有法定理由或雙方約定而單方取消訂單，則構成合同違約，應當承擔違約責任，消費者可以要求繼續履行並賠償其遭受的損失。
而對於超長預售期商品，趙占領認為，如果明確告知發貨的具體時限，消費者願意接受而下單，則沒有問題。(完)