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人民貨場後面是什麽

改建“人民貨場”的背後其實是大魚吃小魚。

曹慶兵

曹慶兵

原創1年前,武漢新亞體育文化傳播有限公司總經理,優質財經領域創造者。

改建“人民貨場”的背後其實是大魚吃小魚。

(不廢話,直接開始)最近客戶(制造商和經銷商)不斷咨詢,我看到很多文章說必須重建“人民貨場”,否則我們會死。問我的看法,我會花點時間整理壹下我的理解供參考。

1.什麽是“人民貨場”?

人:指銷售人員和消費者;最早提出這個的是商店,也就是商店的店員和消費者;

店員,涉及店員管理、職責分工、激勵績效等。

消費者,涉及客戶、會員、積分、管理等。

商品:指銷售的產品,壹般不提服務;因此,人民貨場本身具有行業特性,這涉及到類型、品牌、價格、質量、包裝、面值等方面;

場:指店面,包括位置、環境、裝修等。;

從這裏可以看出,人們的貨場通常指的是零售業。但是,有些人將此介紹給生產企業和經銷商,這有點不太正統。

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二是“人貨場”改造的選題背景;

這壹背景實際上是新零售概念的興起。我之前的文章也寫過什麽是新零售,新零售本質上是以人為本的零售改革,思考如何以消費者為中心,如何改善客戶體驗,如何提高運營效率。

在這種背景下,人們的貨場重建被提出來,這是沒有問題的。

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第三,如何重構“人民貨場”?

老百姓:首先,消費者消費從線下逐步引入到線上+線下的模式。在線成為主要場景之壹後,它被迫進行重構。但說實話,門店從事線上業務基本上是死路壹條。具有本地社區運營能力的便利店很少,最終他們不得不依靠平臺(這也是社區團購平臺非常受歡迎的原因)的流量。

此時線下承載的功能會更少,自然利潤會更低,但租金通常會增加。因此,基本上,必須消除許多商業零售店。這是本質。那些騙妳說每個人都可以管理社區的人是騙子。要知道,即使是團購,壹個社區也只有幾個團長,壹個社區有多少零售店呢?幾十個不算多。

商品:無論線下商店有多少產品,都永遠沒有線上多,因此在滿足產品類型方面沒有優勢。即使天貓超市給妳壹個訂單,背後涉及的商品種類也不是普通商店能承受的。

在這種變化下,商品如何重構本質上是大魚吃小魚,而小魚是隨著大魚而生的。通過數字化和數據分析實現科學盤點,這裏都是成本。未來只有廠家玩得起經銷商和平臺,情侶店不依托平臺大多是死的。單壹的客戶需求分析可以殺死大多數情侶商店。