家政從業人員缺口巨大,萬億市場將被打開。今年春節前夕,相關數據顯示,保姆的需求量同比增長了壹倍。每年春節前夕,國內市場都會出現“用工荒”。家政從業人員缺口巨大,萬億市場將被打開。
家政從業人員缺口巨大,安徽省蕭縣劉濤鎮劉濤村將迎來1的萬億市場。謝可可,出生於1992,是帶領村民過上小康生活的英雄。自2013以來,他已帶領80名村民進入家政行業。謝可說:“只要妳勤奮,每個村民每月掙1萬元是沒有問題的。夫妻經過幾年的奮鬥,可以在縣城買壹套房子。”
謝可的自信來自越來越多的人將家政服務納入他們的直接需求,壹個萬億美元的市場正在形成。
家政服務成為“新需求”
據商務部估計,目前中國家政服務從業人員超過3000萬人,成為重要的就業渠道。隨著家政服務需求的不斷增加,我國家政服務業的服務缺口超過2000萬。
記者在天眼查上搜索“家政服務”顯示,上海有5.7萬多家家政公司,深圳有4萬多家,北京有2萬多家,杭州有2.6萬多家。
北京市朝陽區居民劉女士有了壹個新寶寶,需要壹個寄養姐姐。家政公司在壹個月內推薦了三位阿姨上門試用,並沒有讓劉女士滿意。直到第四名,劉女士才停止了試用工作,並簽訂了壹年的合同。
“家政服務對我們來說是‘新需求’,找到滿意的‘阿姨’真的要看緣分。”劉女士說。
“新需求”正在創造壹個萬億美元的市場。根據艾媒咨詢與前瞻研究院發布的數據,中國家政服務市場規模已從2015年的2776億元增長至2020年的8782億元,並將繼續保持增長趨勢。
農村家庭致富的重要途徑
家政學與成千上萬農村家庭的致富夢想和提高“剛需”居民生活質量的美好希望息息相關。據商務部統計,截至2020年底,家政服務業帶動貧困地區勞動力就業85萬人。
“蕭縣脫貧摘帽,我們功不可沒。”謝可說,在京津和其他城市賺了錢後,村民基本上會回到家鄉買房或創業。
在半月談記者采訪過程中,不少家政企業反映,家政服務從業人員的平均收入正在與日俱增。根據家政服務公司天鵝到家的統計,平臺上的平均月收入為9000至1.2萬元。保姆的收入略低,但每月達到5000至6000元。保潔員的平均月收入也在5000元以上。在壹二線城市,清潔工月入過萬並不難。
在北京朝陽區,記者見到了來自廣西欽州的清潔工黃。她說,現在她每天都能接到三個以上的訂單,月收入不低於1萬元。她的大多數客戶都是穩定的定期客戶。
仍然需要跨越多個門檻。
“中國家政服務業起步晚、起點低。”江蘇省家政發展研究院院長、南京師範大學教授趙玉安表示,目前家政服務存在三大痛點:難以找到滿意的家政服務、家政服務管理不規範和服務質量不高。
北京德茂家政總經理趙月梅表示,現有從業人員主要是來自農村的“40後”“50後”人員,缺乏家政專業素質,政府亟需出臺政策提升服務質量,提高家政服務人員的整體素質。
半月談記者走訪了壹些輻射周邊社區的實體店家政公司,發現壹些家政服務公司並不盈利,現在它們受到新冠肺炎疫情的影響很大。北京大興區的壹家家政公司原本有四家門店,但由於經營不景氣,現在只剩下兩家。
對於平臺型家政企業來說,專業化是必經之路。家政服務類型的標準化設計正在自如開展。自如董事長兼總經理林雄表示,基於“服務房子”和“服務人民”兩個維度,公司打造了提供超過170種生活服務的生活矩陣,其業務細分為保姆和倉儲等類別。
多位受訪者表示,家政從業人員專業化、年輕化、職業化,家政行業標準化、數字化趨勢日益明顯。家政行業正由小作坊時代向數字化時代演進,將激活潛力巨大的農村勞動力市場,助力鄉村振興。
家政從業人員缺口巨大,萬億市場將打開。今年春節前夕,相關數據顯示,保姆的需求量同比增長了壹倍。每年春節前夕,隨著大量家政人員返鄉過年,家政市場都會出現“用工荒”。但今年因為疫情防控提倡就地過年,加上今年之前家政訂單大增、工資上漲,選擇留京過年的家政人員多了很多。即便如此,家政人員仍然短缺。
來自某生活服務信息平臺的數據顯示,在北京,今年春節期間留守的家政人員數量同比增長40%。此外,消費者可接受的家政服務支出也普遍增加,平均每月達到1084.9元,比平時高出256.4元。業內人士預測,小年過後,家政行業訂單激增的趨勢將得到緩解。
據央視財經報道,壹位保姆介紹,現在不是“人找工作”而是“工作找人”。同時,我從北京家政市場了解到,由於今年很多人選擇就地過年,家政市場訂單激增,家政人員供不應求。在工資方面,壹家家政門店的經理表示:“阿姨的普遍工資在7000-8000元左右,現在普遍工資為9000-10000元,育兒和住家保姆的工資也會有壹定程度的上漲。”
家政從業人員缺口巨大,萬億市場將打開。3每年春節前壹個月,是國內市場需求最旺盛的時候。記者在北京家政市場了解到,今年很多人選擇就地過年,導致家政市場訂單激增,家政人員供不應求。
北京:節前保姆需求量同比翻番。
據央視財經報道,在北京壹家家政公司,不少消費者正在面試家政人員。範女士的保姆這幾天休假回老家了。她想趕緊找個新阿姨:“預算6000元左右。我想找壹個住在家裏的保姆,給我的孩子做飯。”
今年春節前夕,保姆的需求量同比增長了壹倍。
來自甘肅平涼的汪祥雲說,不是“人在找工作”,而是“工作在找人”。她說:“我感覺找工作特別容易。例如,如果我看到壹個適合我的列表,我會聯系平臺銷售人員並立即上門。它非常快,我沒有空閑時間。”
為了提高消費者與家政人員的匹配效率,許多家政公司開始將訂單轉移到線上——手機下單和視頻面試。
正在進行視頻面試的段愛雲,由於老家河南安陽的疫情,考慮到回家過年後可能很難回到北京,她決定在節前找壹份工作,今年在雇主家過年。
北京壹家家政門店經理黃蓉表示,在市場上,阿姨的普遍工資在7000元至8000元左右,現在普遍工資在9000元至10000元之間,育兒姐妹和住家保姆的工資也有壹定程度的上漲。
北京:需求增加,工資上漲。
春節期間留守的家政人員同比增長40%
每年春節前夕,隨著大量家政人員返鄉過年,家政市場都會出現用工荒。但今年由於疫情防控和提倡就地過年,國內訂單大增,工資上漲。選擇留京過年的家政人員比往年多了很多。
來自河北的楊在北京做家政清潔工已經兩年了。今年,她早早和孩子、愛人商量好,留在北京過春節。她說:“壹是不給國家添麻煩,二是為了賺錢。現在單子挺多的,價格也挺高的。平時我們接單,價格比如壹小時50元到60元之間,春節期間80元到100元之間。”
和楊壹樣,還有來自黑龍江的李亞芬。她說,她這個月的工資肯定會超過1萬元:“比如我平時壹天做壹兩件事,現在壹天能做三四件事。現在我們每單都有獎,壹個月就得比平時多掙兩三千元。”
李亞芬的家政公司主要接受家政保潔的訂單,負責人苗路峰也給記者算了壹筆賬。按照客單價130元計算,節前壹個月公司業務流量將達到30萬元左右。
北京壹家家政公司的負責人苗路峰說:“去年,每月訂單量在1,000單左右,今年的訂單量預計將增加到每月3000至4000單左右。由於過去壹年訂單激增,從今年年初開始,我們擴大了招聘渠道,盡量做到多才多藝。”
除了提前招聘、提高人力效率,壹些家政服務平臺為了穩定員工,今年還推出了前所未有的春節補貼政策。
某生活服務信息平臺副總裁李自健表示,目前,訂單比平時多50%左右。為了滿足如此強勁的需求,平臺在春節期間為阿姨們提供了專項補貼和紅包,家政人員的工資基本上增加了30%至50%。今年,北京的阿姨比往年增加了40%,她們選擇留在北京過年。
根據家政服務平臺的數據顯示,春節期間,“80後”家政人員平均每天承擔4.5個訂單,比平時的日訂單量增加了1.2個訂單。消費者可接受的家政服務支出也普遍增加,平均每月達到1084.9元,比平時高出256.4元。業內人士預計,小年假期過後,訂單激增的趨勢將得到緩解。
家政工人的短缺已經擴大到3000萬。
上午十點,鄧漢迪接到調度員的電話。壹個小時後,她通過面試成功接受了月月訂單。作為三星月嫂,鄧漢迪坦言,“如今,月嫂的申請已經規範了很多。沒有必要低價搶訂單,也沒有必要時刻關註訂單。工資按照月嫂的星級來結算,月收入能達到1萬元左右。”
鄧漢迪所在的益鮑爾是壹家專註於母嬰護理的員工制家政企業。與流動性強的平臺制不同,員工制意味著家政公司有權為員工分配相應的工作崗位,與家政員工簽訂勞動合同並為其繳納“五險壹金”。不僅是益爾寶,廣東的很多家政企業也在探索多元化的商業模式。
隨著城鄉居民收入水平不斷提高、“三孩”政策放開、老齡化加速等因素影響,廣東家政行業正經歷著冰火兩重天的市場考驗。
壹方面,家政行業市場主體數量快速增長,企業總數已超過265438+萬家;另壹方面,中國家政從業人員缺口擴大至3000萬。
受訪專家表示,廣東家政行業體量大、增速快、新興應用場景豐富,但規模以上企業市場份額不夠,中小市場主體仍是主力。未來家政行業高端消費前景良好,搶占服務邏輯創新高地將是家政行業發展的突破口。與此同時,供需兩端仍需要長期的市場教育。