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論精細化管理在R&D科室的應用

論精細化管理在R&D科室的應用

企業確立管理思路後,要找準關鍵問題,檢查薄弱環節,分階段進行;問題導向,管理創新,然後是管理規則的整合與固化。企業制定精細化管理計劃時,必須立足於當前管理中的薄弱環節和可能存在的風險。

壹.導言

1.研究背景與思路隨著20世紀社會經濟的快速發展,我國人口與環境的矛盾日益突出,資源成本不斷增加:“我們每創造1美元的GDP,所消耗的能源是美國的4.3倍,是日本的11.5倍;水資源消耗量是美國的近10倍,是日本的24倍。”差距令人震驚。節能減排任務已經成為我們這壹代人必須承擔的不可推卸的責任。因此,為企業尋找壹種適合當前發展需要的實用、科學的管理模式尤為重要。最有效的方法是找壹個執行力強的好的;它不僅可以宏觀地控制企業,而且可以微觀地對團隊和個人進行科學的管理模式。

2.研究方法在總結相關理論的基礎上,本文以通信事業部為個案進行研究。基於問題,本文分析了精細化管理存在的問題及其原因。以通信部門為例進行研究。關註粗放管理模式的轉變過程,引用管理大師戴明的PDCA循環:P(計劃)D(實施)C(檢查和評價)A(審查和改進)固化或改進管理流程,持續改進管理標準和程序。采用分步推進的方法,深入分析精細化科學管理的過程,探討推進過程中面臨的困難和機遇,進而制定相應策略,增加動力、減少阻力,確保精細化系列改革務實高效實施,推動企業管理創新。

二、企業精細化管理的方法

1.精細化管理與目標精細化管理的意義在於目標分解、細化、落實的過程。在實施過程中,最重要的是要有“規範”與“創新”相結合的意識。具體明確的管理職責;要求每個管理者都要到位,各司其職,強調執行力。因此,管理要制度化、格式化、程序化;成為人們認真的態度、習慣的行為和卓越的文化。企業確立管理思路後,要找準關鍵問題,檢查薄弱環節,分階段進行;問題導向,管理創新,然後是管理規則的整合與固化。每次管理集成完成時,都會實施和運行壹個子網絡。結合PDCA循環改進方法,進行階段性評價和改進。使之制度化、網格化、程式化。因為它沒有固定的範式,也沒有特定的教條可以依賴。只有根據發展中的現實環境的要求,我們才應該強調當前,制定出適合自己的實施步驟,並與以前的管理體系整合和兼容。精細化管理是壹個永無止境的過程。隨著環境的逐漸變化和人們認識水平的不斷提高,壹些現有的精細化管理做法可能不再適用,需要在收集存在管理問題的地方及時進行改進。顯然,精細化管理不是壹時的活動,而是壹個持久的、不斷進步的過程。

2.精細化管理(1)方法到位:建立專業崗位責任制。俗話說“術業有專攻”。首先是形成適應企業發展的組織架構;其次,明確界定各部門的職責;再次,將各部門的職責細分到各個崗位。讓崗位負責人知道如何履行職責、開展工作;自查和上級檢查依據明確。(2)事無巨細:建立目標管理體系,給每個員工明確的定位,鼓勵崗位成功。要求人們完成各自崗位的工作目標和計劃;各有各的任務,把自己的事情做好;利用好各種資源提高執行力,並把事情做到位。(3)每次考試的評價:建立科學的評價體系。精細化管理中的每個成員都應該是管理者。強調員工做小事、做細事、做透事。用心去做。負責任的人比其他人花更多的時間。因此,評價的重點是提高各自崗位的績效,提高員工的能力並與企業共同成長。(4)自己拿錢:建立科學的考核應用體系。評估原則應該具有強烈的個性特征,這樣每個人都可以拿自己的錢並獲得自己的位置。這與崗位責任書中的責任邊界劃分緊密相連,最終形成壹個完整的體系。讓每個員工都有自己的晉升渠道,並鼓勵他們的崗位成為人才,這樣人們就可以專註於每個細節。鼓勵匠心精神,久而久之,工匠精神就能遍地開花,促進個人事業的發展。

三、實施精細化管理的難點及解決方案

1.人們觀念的轉變是壹個艱巨而長期的過程。“差不多”“還不錯”的工作作風無法滿足精細化管理、量化、數字化的管理要求。全體員工思想觀念的轉變是實施精細化管理的真正動力。如果每個員工都樹立了壹個觀點,即他不僅要對自己的直屬上司負責,還要對企業的生存和發展負責。企業發展了,才能有更大的發展空間。員工素質的提高是企業形成良好企業文化的土壤。

2.先進的管理理念將在中國的創業企業中生根發芽並結出碩果,並被大多數企業所效仿。

3.困難在於缺乏保障措施,我們對管理工具和方法的應用不熟練。忽略了方法評估、檢查和跟進的整合與配合,以及獎懲制度的保障,我們更需要的是組合拳。否則,精細化管理只是在思想層面上討論,很難在基層落實。

4.問題是螺旋槳的不斷改進。只有收集關鍵問題,不斷改進,不斷提高,才能做到精準和嚴格。才是管理的真正目的。

第四,科室內部精細化管理現狀分析

1.通信事業部基本信息

通信部是中國電子科技集團公司第五十研究所的壹個重要R&D部門。它在戰術通信領域具有領先地位。隨著行業競爭的加劇,行業毛利率整體下行趨勢日益顯現。精細化管理至關重要。因此,將以提高企業利潤為總目標,推進流程優化、風險管控和降低成本,統籌推進科研生產管理模式改革。

2.每個部門的職責如下

管理辦公室作為部門領導的工作機構,負責科研項目管理和行政管理的綜合協調。市場部負責市場開發、產品銷售和合同簽訂;情報收集和處理;職責包括交付和交付管理;收款和收入管理。系統機房、數據鏈機房、網絡機房、無線電機房:科研開發主體:負責系統及各類設備的技術規劃、設計、技術集成、市場營銷、通信網絡技術、無線電技術及相關產品開發等工作。結構與工藝研究室:負責通信系統和產品的結構設計、工藝設計和標準化管理;技術服務室:負責通信技術和產品設備支持、聯合測試支持、系統維護和用戶培訓;系統和產品的售前、售中、售後服務;管理維修備件庫。從精細化管理的角度來看,管理上還存在壹些不完善的地方。主要體現在:壹是四大主要研究實驗室的項目流程層次不清,界限模糊。第二:隨著競爭的日益激烈,要想在競爭中立於不敗之地,就要不斷調整經營策略。例如,部門可能會進行業務轉型或增加新的業務類型,內部管理和溝通將在壹定程度上滯後。對科研管理活動產生負面影響。

3.部門精細化管理現狀分析

2011年7月,部門初步確立了精細化管理的思路和框架:壹是著力抓好基礎管理,特別是行政管理、財務報銷、出差管理和考勤管理;由於各個研究部門不在同壹個管理平臺上,以此為突破口進行精細化管理,很容易整合整個事業部實現步調壹致。梳理流程,理順各層級關系,在基礎管理上下功夫。推進科研生產管理模式改革,以精細化、量化的數據管理促進降本控風險;形成全體員工的市場意識,讓節儉成為員工的優秀品質之壹。從成本管理的角度出發,重點介紹和分析了財務管理、考勤管理、借用儀器管理、成品庫和維修配件庫的管理現狀。

(1)財務管理①會議費審查執行預決算制度;經理申請預算資金,管理處登記編號;由會議經理使用;管理處人員報銷後續決算;②出差管理:集中管理辦公室。由於出差人員多、離家時間長,為向科研人員提供實質性服務,整合各辦公室基礎管理平臺,通過頒布實施《通信事業部出差管理辦法》,逐步實施精細化管理改革。通過環環相扣的步驟引導不同層級之間的內部溝通:提前申請,中間請示,事後統壹報銷;管理處辦理差旅費報銷,這不僅是壹種服務,更是壹種監督。(3)每位報銷員工應建立電子記賬賬戶,所有報銷款項應按時間順序計入個人賬戶。貸款應在借款前支付。壹個人不能同時借兩次現金。每半年向財務部報告壹次貸款(現金)的還款計劃。控制資金風險。

(2)訂單編號管理和成本控制工作訂單編號是企業內部細化經濟核算和系統化數據統計的常規措施。實施工單編號是加強企業內部核算和統計的基礎工作。在R&D部門,項目負責人向科技部門申請工單編號,科技部門審核通過後,根據編碼規則編制工單編號並下發至財務部和R&D部門執行。管理處負責訂單號的日常管理以及與科技部、財務部等部門的對接。

每月發布壹次工作訂單編號的狀態。在通過訂單編號控制成本核算方面,從精細化管理的角度來看,它與項目成本核算仍有較大差距。在政令建立之前,有前期醞釀階段的費用:如出差、開會、實驗、實地考察等。;項目凍結或取消後後期可能發生的維護、檢查等費用。大規模的項目可能需要幾年時間,小規模的項目可能只需要幾個月時間,參與的研究人員數量也有很大差異。綜上所述,經過近幾年的實踐改進,精細化管理取得了長足的進步。但仍存在以下問題:各辦公室基礎管理存在差距。並不是“橫到最後,豎到壹邊”。壹些流程級別不明確。如果組織結構發生變化,財務管理的響應速度仍有差距。滯後現象使成本控制更加困難。

(3)考勤管理企業成立之初,首先應建立的基本制度之壹是考勤管理:它關系到每壹個幹部職工。就像生命體的經絡系統壹樣,伴隨著企業的整個生命周期。是精細化管理的突破口和抓手。2012年通信事業部頒布實施《通信事業部考勤管理暫行辦法》,細化並增加了可操作性。獎懲有據可循,便於數字化管理。

我們試行制度創新:調休額度有限放大:對每月加班48小時以上的職工,在50家事業單位調休48小時/年的基礎上,再增加8小時調休額度。休息壹下可以代替早上遲到。同時,對於那些經常出差或長期出差的人來說,假期的時間也可以增加。支持實施壹套加班和休息的數字化管理,並加強系統設計。每個工作日由人力資源部分發考勤和打卡記錄,考勤員對打卡記錄進行深度處理,篩選出異常工作記錄。辦公室負責人可以調整每個員工的考勤記錄,以了解出勤、加班和出差情況。能夠理解員工的工作安排,並在此基礎上調整員工的任務平衡。提高整個辦公室的工作效率。

(4)產成品及維修配件管理產成品是指從產成品倉庫借出,逾期未歸還產成品倉庫,無協議或銷售合同出售,滯留在借貨代理商手中的有生產編號的產品。成品管理存在以下問題:①借用管理人員有時只是執行領導的意圖,並不知道成品的真實用途。時間長了,成品的控制情況就忘記了;(2)成品周轉率慢,甚至銷售協議和合同幾年後才發出;(3)上述缺陷容易造成成品的損失,從而使部門遭受損失。成品管理實際上是降低成本的手段之壹。精細化管理分析:粗放管理會產生成本黑洞,消耗大量資金。從長遠來看,浪費成為壹種習慣,而腐爛隱藏了這種習慣。

五、提高科室精細化管理的對策

1.工單管理要有突破性的管理模式。

訂單管理旨在接近客觀事實。現在OA辦公系統已經實現,有了突破管理瓶頸的現實基礎。簡單易記是每個研究人員執行的基礎,他們只需要記住支出是哪個研究項目。經理在後臺整理數據。具體方法是:將訂單號分成幾個模塊:授權部門領導管理、審批和使用;每個模塊下都有許多小方塊,不同科研項目中的訂單編號被分包,因此研究人員只需知道他們正在為哪個科研項目付費即可。形成壹個金字塔式的管理模式:越到底層越準確:誰出錢,哪個項目出錢?項目前和項目後等信息盡可能接近事實。部門管理的接口部門是財務部。在金字塔的中層和上層,相似的項目被合並並分類到現有訂單中。管理辦公室和部門負責成本核算和控制;妳可以查看每個項目的付款情況,例如研究小時數、外包付款等等。按時間節點提交財務分析報告並通知項目團隊。解決沒有訂單號的物料占用有訂單號的物料,導致訂單號管理的數據偏差逐年增大的問題。

2.加快成品周轉,降低成本,提高經營效率。

成品直接關系到經濟效益,很容易看到效果。突出需要註意的問題,以解決問題為優先。綜上所述,精細化管理作為壹種科學的管理理念,要有舉壹反三的思維方法,並進行系統的思考和安排,集中大家的智慧,由易到難,以急需解決的問題為導向,以網格的方式思考每個節點的連接。只有這樣,精細化管理才能取得積極效果。

不及物動詞結論

隨著經濟社會的發展,企業面臨著嚴峻的成本壓力。勞動力成本持續增加是不爭的事實。如何將人工成本轉化為人力資源?這是筆者深入思考的問題。許多具有前瞻性的企業積極開展精細化實踐,不斷創新管理手段和方法,目的是使有限的資源發揮最大的效益,提高企業的效益。精細化管理是推動企業提高管理水平的堅實基石。因此,企業在制定精細化管理計劃時,必須遵循當前管理中的薄弱環節和可能存在的風險。

即問題導向法,總結評價,持續改進精細化管理,做到與時俱進。只有這樣才能保證企業精細化管理的有效性。建立以目標為導向、制度為保障、文化為靈魂的組織脈絡。讓管理進步的過程成為壹個螺旋上升的過程。我們正處於從人治到法制的過渡過程中,我們可以在專業培訓的幫助下改變人們的行為,從而通過改變行為來逐漸調整我們的思維。人們常說“鐵打的營盤是流動的兵”,理念和制度歷久彌新,是打造長壽企業的基石。將精細化的管理理念投射到職業生涯的方方面面,才是作者的真正目的。在此,我也要衷心感謝在工作中提出建議和批評的領導和同事,這些建議和批評讓我深思。並用這篇文章向他們致敬。

參考資料:

李曉峰高雪峰。論“精細管理”【J】。科技與企業,2013,(8):59。

【2】張誌毅。淺談發電廠的精細化管理【J】。中國市場,2013,(42):27-28。

【3】陸毅華。淺談企業的精細化管理【J】。寫實,2013,(Z 1):132-133。