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互聯網生態最大的價值是什麽?

在互聯網大發展的背景下,企業不再只是壹個公司概念,而是壹個無邊界的組織。組織是壹個生態圈。隨著組織的變化,權力指揮鏈不再以企業內部權力和運作為中心,而是壹個自下而上的組織,不再以職能為中心,而是以客戶和終端為中心,形成壹個組織生態圈。

人力資源管理也更關註價值創造的價值圈、評價和分配的生態圈,績效管理強調生態圈的即時圈,工作薪酬強調生態圈的外包圈。

壹。組織-生態圈

組織不再是權力中心,越來越平臺化、網絡化、生態化、生態化。

領導和下屬的概念越來越弱,碉堡式的組織結構將支離破碎,影響效率和效果,缺乏靈活性。組織的核心不再是領導層,決策層不再是執行領導層,員工不再是操作層。而是形成壹個倒三角,從客戶和員工產生決策源,然後根據決策源實時調整公司的戰略和戰術,從關註上級決策鏈到關註客戶。組織結構越來越扁平化,逐漸形成以客戶和產品為中心的組織,形成圍繞客戶和產品的組織生態系統。

組織的核心競爭力從內部轉向外部組織網絡,壹方面轉向多方,形成組織的自組織、自管理以及組織之間的相互融合,形成網絡化、生態化和價值化。生態圈更加開放和多元化,未來企業的競爭將是組織生態圈的競爭。

網絡組織更加開放、創新和高效。和君是壹個生態圈,壹個平臺。在和君文化和制度的牽引下,和君的每個團隊就像和君旗下的壹個小公司,和君人在和君生態圈中實現資源整合、自主創業、自我發展。

二、人力資源管理——價值圈

人力資源是壹個價值創造的過程,人力資源管理將圍繞組織生態系統的價值創造、價值評估和價值分配的價值圈展開。人力資源中的員工不再是企業中的在職員工,那些能夠為企業創造價值的人,包括渠道和客戶,都可以稱為“員工”。“員工”參與組織生態系統、產品研發模式、營銷模式等環節的價值創造,並發揮主導作用。每個“員工”都是壹個主體,面對客戶,創造價值。每壹位“員工”也都是自媒體人,起到品牌宣傳和即時銷售網絡建立的作用。每個“員工”的微信朋友圈可以直接產生銷售流量,企業將為其產生的銷售和價值支付費用。壹些“員工”將在資源的指導下為不同的企業服務,將出現更多“員工”存在於多個組織中的情況,以整合組織的資源並創造不同的價值。組織正在為“員工”的價值創造買單,在組織生態價值圈中實現績效、薪酬、人才培養等人力資源管理。

第三,表現——瞬間出圈

績效管理是壹個循環,壹個即時的圈子,即時反映績效變化,即時的圈子也具有文化導向和標桿的作用。

績效激勵越來越立竿見影,員工希望在完成某件事情後立即得到認可。這是即時思考和即時激勵;不僅公司領導和同事知道員工過得怎麽樣,還想讓自己的朋友、粉絲和微信圈裏的朋友知道。就像朋友的微信圈發了壹張自己做的美食照片,大家立馬就喜歡上了。壹時間,他的幸福感倍增。過了壹個星期,大家又誇了壹遍,效果大打折扣。這是壹種價值認同和自我存在感。即時獎勵可以立即支付,就像精神獎勵或物質獎勵壹樣,有些可以通過積分延遲支付,但現在績效可以及時得分並獲得壹些積分,這大大增加了員工的自我認同感。相應圈子裏的人也能看到他積極上進,起到引導和示範作用。其他人也會朝著激勵的方向努力,所以績效也應該有即時的圈子文化。

互聯網企業的表現應該是實時的,即時響應客戶的需求和反饋,即時響應互聯網下企業的快速環境變化。沒有人會想到柯達會這麽快退出市場,諾基亞會從輝煌走向衰落,小米會在三年內成為千億美元企業。企業的競爭對手往往不是我們所認為的當前競爭對手。以目前的競爭對手為基準可能是壹個錯誤。未來的競爭對手可能會在出現後的壹兩年內成為行業領導者。在互聯網的沖擊下,環境在變,戰略在變,組織在變。互聯網公司要有即時反應的能力,要有即時的圈子。

績效的即時循環也是價值創造、評價和分配的價值循環的體現,價值創造立即得到評價和獎勵。

小米評估案例:

小米在微博服務上有壹個規則:15分鐘快速響應。還專門開發了客服平臺。無論是用戶的建議還是吐槽,小米的人員都會很快回復和回答。從我開始,我會每天花壹個小時在微博上回復評論。包括所有工程師在內,是否按時回復論壇上的帖子是評估工作的重要指標。

小米還要求工程師在用戶面前直面每壹段代碼結果的反饋。當新開發的功能發布時,工程師將立即看到用戶的反饋。小米甚至要求工程師與粉絲壹起參加線下活動。這樣的活動讓工程師知道他的工作是為誰服務的,他覺得用戶不僅僅是壹個數字,而是面孔和真實的人。女性用戶和粉絲熱情地拉簽名並拍照。這些宅男工程師認為他寫程序不是為了小米公司,而是為了他的粉絲。在做壹份工作的時候,這種價值實現是非常重要的。

第四,薪酬外包圈

為價值買單,回歸就業本質,都是價值交換。如果不為企業創造價值,就沒有存在的必要。企業憑什麽要為妳的無價買單?

“員工”的外延擴大後,任何組織中的任何人都可以成為該組織的員工。企業中的員工不在企業中工作,因此我們可以節省更多的辦公成本。不在企業工作的“員工”比在企業工作的員工能創造更大的價值。為什麽不組織起來?

外包的外延也擴大了,只要對組織產生價值,就是外包。隨著互聯網的發展,外部員工參與公司生產經營各個環節的方式越來越多,遍布全球的人才資源都可以為公司所用。公司的研發可以外包,公司的品牌推廣可以外包,微信圈的銷售分成也可以外包。我已經把工作外包了,沒有完成我認為滿意的工作我是不會付錢的;請送快遞。如果快遞沒有送達,無論客觀原因是什麽,是洪水還是地震,我都不會支付快遞費。我讓獵頭公司推薦人才,不推薦合適的人才就不給我發工資。而妳只是公司的粉絲,卻在微信朋友圈分享並產生銷量。我會為妳付出代價;因為妳不在企業工作而是介紹客戶產生銷售,我為妳買單;妳為公司研發創造價值,我為妳買單。

妳沒有創造價值,所以我不用付出;妳創造了價值,即使妳不在企業工作,我也可以為妳付出。這就是薪資外包圈。