差別很大。
先說傳統運營。
從職能劃分來看,傳統運營商只分布在這幾個部門:產品部、市場部、銷售部。產品部的運營人員做業務規劃和市場支持;營銷部門操作員主要負責廣告、獲取銷售線索和參加各種行業會議,或者負責獲取信息和銷售線索。銷售部門壹般按地區劃分職能。
總之,傳統的運營是壹系列的努力,使公司運行良好。
再來說說互聯網運營。
互聯網運營的目的無非就是兩個——用戶獲取和用戶維護。很多人說互聯網產品就像生孩子,運營就像養孩子。那麽,把用戶拉過來,維持壹個活動,將有利於產品的增長。因為有了用戶數據,就有了優化產品的依據。
壹個成熟的互聯網公司必須具備:內容運營、活動運營和用戶運營。內容運營是指產品的內容輸出;活動運營是指做壹系列促進用戶活躍或創新的活動,電商特別註重活動運營;用戶運營是為了維護產品的用戶,直接和用戶打交道,有些運營為了建立良好的用戶關系,獲得更真實的反饋,不得不和用戶聊天(對於產品來說,運營也是壹種奮鬥~)。
當然,互聯網運營遠不止這些板塊。還有可能是渠道推廣運營、新媒體運營、社群運營、產品運營等等。渠道推廣運營是指對接各大應用商店;新媒體運營是指微博、微信及部分自媒體平臺的運營;社群運營是社群產品應該做的事情,比如知乎、豆瓣等。很多用戶每天都在生產內容並在上面互動,這已經形成了壹種良性的運作;產品運營是指通過日活、月活、日新增用戶等壹系列手段拉高運營數據。,這需要全面的能力和對各種操作的理解。
我上面說的就是互聯網運營和傳統運營的工作內容和職能的區別。
可以發現,傳統操作大多非常清晰具體,而互聯網操作明顯復雜,有些界限不明顯。另外,有時候壹個運營崗需要做內容運營和新媒體運營的工作,但在另壹家公司可能只做壹種工作。因此,互聯網運營是動態的。這就是兩種操作的不同特點。