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胡潤百富的經驗教訓

胡潤品牌活動的思路是:獨立運作百富榜造成品牌影響力,再利用影響力去辦活動和雜誌,獲取商業利潤。但由於品牌活動運作的團隊、理念等原因,胡潤百富榜所跟進的活動和雜誌收益並不如預期,隨著其他媒體進軍榜單市場,胡潤縮小活動範圍,焦點轉向為中國富豪生活方式和消費習慣的代言人。反思他的成功與教訓,有許多經驗可供參考。 胡潤百富榜之所以在中國持續較大影響力,主要有三個因素:最早進入這個領域並堅持了十年(1999年—2009年);對於榜單的品牌獨立性十分在意,極力避免榜單被商業化操作;善於引導議程,提出有前瞻性的概念子榜單。

重持續,十年做壹件事。

壹個活動持續堅持並能持續產生影響,是做大品牌的要素。

從1999年開始,胡潤把富豪排行榜當作可為之奮鬥的事業來做,組建專門團隊調研,整出中國富豪排行榜,然後把成果交給《福布斯》發布,讓富豪榜這樣的產品在國人心中建立概念,產生影響。初期這個榜單不太被認同,只被視作為嘩眾取寵的小報伎倆。後來越來越認真、專業,慢慢建立壹定公信力,更開始吸引國際媒體的視點,成為反映中國資產排行、富豪起跌的壹個重要參考數值。懾於榜單帶來的危險性,有些人以不同方式,包括恐嚇等手段阻止他發布,2002年是胡潤榜比較艱難的壹年,很多人勸他在2002年停止壹期榜單發布,他壹再堅持。2002年如果停了,這個榜單很可能就此銷聲匿跡。及至2003年與福布斯合作終止,胡潤早有準備,分手之際他馬上自己成立公司,獨立發布胡潤百富榜。同時,開始給主榜單外加上子榜單,隨之而來的商業活動也開始積累。

獨立性,拒絕榜單商業化。

胡潤百富榜的整體比較獨立,他把榜單品牌維護和商業活動區分的很分明,品牌獨立,活動商業化。他在這塊領域是先行者,很註重自身的符號價值,也就是註重“胡潤”兩個字的品牌傳播。壹部分是更大的商業考慮,壹部分也因為他看重自己“英國紳士”形象,他寧願不掙錢,也不願意聽到關於自己的負面消息。有很多公司希望能得到“胡潤富豪榜”子榜單的運作授權,但被拒絕。譬如曾經有個很大的女性消費咨詢公司有意承包他的“女富豪榜”,願意為此支付壹大筆資金,但他竭力堅持主榜和子榜都由自己公司運作。他的相對獨立,他的堅持,讓十年下來批評他“靠排名收錢”的聲音少了。其獨立性也有客觀因素。因為胡潤排行榜的統計數字來源比較簡單;很多富豪的公司都上市,數據透明,想做到不獨立也很難。加上身價靠前的富豪本身都不願意曝光,所以他的獨立性更容易得到維持。

造話題,子榜單創新。

胡潤除了推出主榜單外,還公布許多子榜單,分別在每年不同月份推出,形成全年的持久影響力和熱點話題。繼每年10月的《胡潤百富榜》之後,“胡潤百富”每年5月發布《胡潤慈善榜》,此名單列出慈善捐贈中最慷慨的中國富豪。3月頒布的《胡潤藝術榜》列出前50位於過去壹年內作品公開拍賣銷售額最高的在世中國藝術家。1月發布的《至尚優品》對中國頂級奢侈品品牌進行排名,而4月推出的《胡潤財富報告》則公布中國千萬富翁的區域分布人數。2009年的子榜單比往年更多,有《低碳富豪榜》《創業板富豪榜》等等。胡潤嗅覺很靈敏,能夠提前抓到即將出現的熱點,並在形成社會輿論高潮的時期適時推出相關榜單。 胡潤百富榜的品牌做大做強,遇到很大阻力,不是在富豪不願意上榜這個層面,而是在品牌產業鏈的上、中、下遊都遭遇難題。三個層面都受到擠壓,胡潤正在努力擴展自己的生存空間。

上遊層面,競爭門檻降低。

胡潤百富榜現在遇到其他類似榜單的狙擊,更了解中國國情、民情,很快立足並蠶食胡潤的品牌領域。

在不同的受眾領域,壹些財經媒體根據自身優勢,推出壹些體現各自專業特色的榜單,榜單的競爭門檻不斷降低。

《新財富》雜誌,每年公布壹個“新財富500富人榜”,由於雜誌在財經領域以對投資領域的專業分析而聞名,擁有壹批高收入的精英讀者,所以它的排行榜分流了“胡潤百富”的品牌影響。

“21世紀報系”旗下的《理財周報》,針對新興理財人群,也推出自己的排行榜。

2008年下半年,郭廣昌的復星集團收購了《福布斯(中文版)》,交給《21世紀經濟報道》來做,“福布斯中國富豪榜”編輯部就設在《21世紀經濟報道》。從品牌競爭的角度給了胡潤較大壓力。畢竟,他從這個排行榜起家,如今這個排行榜由壹個觸角龐大的專業財經團隊作為支撐卷土重來。

而2009年胡潤曾經花了大量精力,弄了每個城市有多少個億萬富豪的排行榜,準備在春夏之交推出,由於種種社會和政治考量,被提前叫暫停,其品牌影響度受到壹定沖擊。坊間評論他的排行榜“理性、建設性”的考慮不夠。

中遊層面,與媒體的深度合作不行,品牌傳播的精準性和美譽度不夠。

胡潤奉行個人的品牌傳播策略。平時的傳播行為是:有什麽活動,無論是合作還是獨立團隊操作,事情壹公布,馬上整理成簡報,通過電子郵件發給媒體相關記者。其公司收集了中國大小媒體的聯系方式,有專門的媒體合作部經理,從信息發布角度來說比較主動。但他並不是很了解中國媒體生態,往往在深度溝通方面並不擅長。坊間評論,他往往只是將信息發布,而具體怎麽打動記者寫稿,既缺乏實際手段也缺乏日常溝通交往。記者收到信息後很少發大稿、深度稿。

坊間稱,胡潤缺少與中國媒體的深層次溝通,主流媒體包括財經媒體從來沒有大篇幅報道過胡潤百富榜。原因有二:壹是認為他的品牌活動運作得不好,產品太單壹,話題的層次不豐富。二是他自身也不重視媒體合作這塊。

胡潤百富榜的傳播主要靠網絡傳播以及都市報的“消息”新聞。

富豪榜這種帶有噱頭的東西,在網絡上傳播比較快。但媒體專家認為,網絡上的受眾對品牌價值的貢獻度有多高,值得商榷。那些傳播的主體不壹定就是目標主流人群。於是出現這種情形,胡潤能看見自己的東西在四處傳播,但目標群體的交叉度有多高,廣告商對此不確定。但表面繁榮反而容易對胡潤造成錯覺,認為不必要投入太多成本去維護媒體關系。

加之網絡傳播對富豪自身的美譽度構成負面影響,胡潤對此沒有進行刻意引導,也是致使排行榜呈現“雷聲大、雨點小”的態勢,與廣泛的傳播度不協調。

下遊層面,雖然榜單逐漸豐富,但品牌帶來的商業活動不多,與受眾的互動不多。

其他強勢的財經媒體的榜單運作,後來居上,後期的商業運作比較成功。胡潤的“利潤蛋糕”被蠶食。以《新財富》的榜單落地後的商業操作為例,它與投行、分析師、讀者不同群體的互動很好,中國的雜誌更了解中國讀者,因此活動的重量級別、種類花樣以及利潤點分布都較為可觀。這樣胡潤被動地造成“懸在半空中”的局面,較為典型的例子是,2009年10月底“胡潤百富”弄了個“十周年慶典”的活動,從形式到內容以及與會嘉賓的檔次,做得差強人意。這壹方面與富人不願意出頭露面的習慣有關,但也與他的榜單及活動沒有太突出“理性、建設性”有關。

百富榜上的富豪,排名比較靠前的與之保持若即若離的關系,也有小部分對他比較推崇。他們多數為了上榜是有所求,譬如對自身的企業宣傳,等等,這個群體多集中在上海。

認識到這種尷尬局面,胡潤謀求轉型,更多是以“最了解富豪的生活方式與消費習慣的人”這樣的定位出現,鎖定壹個更小範圍的定位,以此來做深做透,專註於這個方面的活動,期望在奢侈品等客戶端重新開創局面。(來源:《中國記者》雜誌 作者:萬智炯)