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客服專員個人求職簡歷(大全5篇)

?壹份優秀出色的簡歷,不僅外觀要好,簡歷的內容更是重要,簡歷以書面形式傳達壹個人的學歷和經歷,個人簡歷是求職材料中最為重要的部分,簡歷能夠提高用人單位錄取自己的概率。有沒有更好的辦法讓自己的簡歷更加優秀呢?以下是我收集整理的“客服專員個人求職簡歷(大全5篇)”,希望能為您提供更多的參考。

客服專員個人求職簡歷(大全5篇)(篇壹)

?基本信息

?姓名:

?性別:女

?學歷:本科

?民族:漢族

?健康狀況:良好

?培養類別:統招

?政治面貌:團員

?婚姻狀況:未婚

?畢業時間:

?籍貫:陜西·榆林

?專業名稱:地理科學

?出生年月:

?院系:環境與生命科學系

?畢業院校:xx學院

?計算機水平:計算機二級、專業技術人員任職資格證書

?通訊地址:xx學院環境與生命科學系06級地理科學(2)班

?郵編:714000

?QQ:

?E-mail:

?手機:

?求職意向:中學地理教師

?特長技能

?接受過全方位的大學基礎教育,受到了良好的專業訓練和能力的培養;在業務方面,盡自己的努力壹定會開拓出屬於自己的壹片天地。

?教育背景

?1、20xx年9月-20xx年7月xx學院

?2、20xx年9月-20xx年7月xx中學

?職業技能

?1、熟悉計算機操作,中華人民***和國計算機技術與軟件專業技術資格證書

?2、獨立完成各種地理教學工作

?3、具有較強的組織能力,能輕松勝任壹般性活動組織工作,善於組織同學參加活動及進行交流

?工作經歷

?1、20xx年10月-20xx年12月在xx中學實習

?2、20xx年09月-20xx年10月在xx學院進行校內實習

?3、20xx-20xx學年、20xx-20xx學年均做過小學、初中英語、高中地理家教

?主修課程

?自我鑒定

?1、性格開朗、愛好廣泛、待人熱情、真誠。

?2、具有比較強的專業理論知識,基礎紮實且廣泛,能在專業領域提出自己的獨到見解。

?3、熱愛集體,助人為樂,能恪守以大局為重的原則,願意服從集體利益的需要,具備奉獻精神。做事塌實,自覺服從單位紀律。

?4、工作責任心強、積極主動、能吃苦耐勞、有較強的組織能力、實際動手能力和團體協作精神、宣傳能力。

?最後附言

?該做的事就要下決心去做,決心去做的事就毫不動搖地完成它!

客服專員個人求職簡歷(大全5篇)(篇二)

?姓名:

?目前所在地:無錫

?戶口所在地:江蘇

?年齡:21歲

?希望應聘職位:電話客服

?工作年限:1年

?期望的月薪:20_——2500之間

?希望工作地區:無錫市,南京市。

?個人工作經歷:

?公司名稱:中國移動南京分公司擔任職務:10086客服

?工作描述:通過電話跟客戶進行業務銷售以及客戶出現問題時候的解決,詳細的介紹業務優惠等工作。

?教育背景

?畢業院校:南京市財經職業技術學校學歷:大專外語:英語

?工作能力及其他專長

?對各類產品的銷售都有自己的話術技巧。熟練掌握了各類的銷售方式懂得如何得知顧客的感知與聆聽。

?在學校裏曾經擔任團委宣傳部的幹事,善於處理學校的各種活動設施與人員分配,兼口才組組長。兼繪畫組負責人。

?自我評價

?在生活上能做到"積極面對,冷靜處理,並且獨立自信自強"的人生的態度。工作上是壹個追求上進,敢於創新,精益求精的人。對待客戶有耐心,可以跟客戶有很好的溝通。

客服專員個人求職簡歷(大全5篇)(篇三)

?姓名:

?性別:女

?工作年限:2年

?民族:漢族

?學歷:大專

?出生年月:

?所學專業:電子營銷

?籍貫:

?現居住地:

?婚姻狀況:未婚

?手機:

?郵箱:

?求職意向

?期望職位:淘寶客服

?期望行業:貿易行業

?期望地點:

?期望月薪:

?工作性質:全職

?到崗時間:隨時

?工作經驗

?_—11至_—03;_有限公司

?職位:淘寶售前客服

?工作描述:通過阿裏旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責收集客戶信息,了解並分析客戶需求;在各個門戶網站發布產品信息,定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。

?教育經驗

?_—09—01至_—06—01

?學院:_信息技術職業學院

?所學專業:電子營銷

?學歷:大專

?專業描述:市場調查與預測,營銷策劃理論與實踐,市場營銷。企業管理概論,營銷師,廣告學。protelcad,eda,plc可編程控制技術,模擬電子技術,數字電子技術,計算機應用基礎。本人在校成績:前30%

?語言能力/技能證書

?證書:autocad

?自我評價

?性格屬於中性性格,善於交流和溝通,市場營銷與企業管理知識較牢固,並掌握壹定的營銷知識。能充分熟練地應用於實際,細心,自信樂觀,具有很強的上進心,善於發現解決問題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請教不懂的事情,具有壹定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠,擅長交朋友。人際關心良好,對事認真負責,有很強的責任心和團隊意識,具有壹定的創新意識和創造能力。

客服專員個人求職簡歷(大全5篇)(篇四)

?姓名:xxx 國籍: 中國

?目前所在地: 廣州 民族: 漢族

?戶口所在地: 惠州 身材: 160 cm 50 kg

?婚姻狀況: 未婚 年齡: 23 歲

?培訓認證: 誠信徽章:

?求職意向及工作經歷

?人才類型: 普通求職

?應聘職位: 市場銷售/營銷類:網上營銷、客戶服務類:客服專員、其它類:銷售跟單

?工作年限: 3 職稱: 中級

?求職類型: 全職 可到職- 隨時

?月薪要求: 20xx--3500 希望工作地區: 廣州 廣州 廣州

?個人工作經歷: 公司名稱: 廣州摩拉網絡科技有限公司(服裝)起止年月:20xx- ~ 20xx-

?公司性質: 民營企業所屬行業:紡織,服裝

?擔任職務: 擔任客服

?工作描述: 接聽400客服熱線,處理日常的售後服務。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發事件,積累了不少銷售經驗,業績突出。

?離職原因:

?公司名稱: 紡織公司起止年月:20xx- ~ 20xx-05

?公司性質: 民營企業所屬行業:紡織,服裝

?擔任職務: 跟單員

?工作描述: 負責系統開單、報單以及客情維護,對梭織面料,報價,質量,貨期控制有豐富經驗離職原因:

?教育背景

?畢業院校: 廣州紡織學院

?最高學歷: 中專 畢業- 20xx--01

?所學專業壹: 計算機應用 所學專業二:

?受教育培訓經歷: 起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業 獲得證書 證書編號

?20xx- 20xx- 廣州紡織學院 計算機 榮獲計算機二級證

客服專員個人求職簡歷(大全5篇)(篇五)

?姓 名: xxx 性 別: 女

?婚姻狀況: 已婚 民 族: 漢族

?戶 籍: 廣東-東莞 年 齡: 27

?現所在地: 廣東-東莞 身 高: 165cm

?希望地區: 廣東-東莞

?希望崗位: 物流/采購類-采購專員/助理

?貿易類-外貿專員/助理

?銷售類-人員-銷售代表

?銷售類-人員-業務員

?物流/采購類-采購經理/主管

?教育經歷

?20xx- ~ 20xx-07 西安工業大學 高分子材料與工程 本科

?20xx- ~ 20xx-07 新洲四中 理科 高中

?培訓經歷

?20xx-03 ~ 20xx- 廣州咨詢有限公司 5S推行實施與實用實戰

?20xx- ~ 20xx- 德國萊茵TUV集團教育咨詢 壹線班組長和關鍵員工管理實踐工作坊

?20xx- ~ 20xx- 深圳市時代精英企業項目管理顧問有限公司 項目管理沙盤模擬實務

?20xx-01 ~ 20xx-03 東莞新能源科技有限公司 團隊協作與激勵導向教練

?20xx- ~ 20xx- 東莞新能源科技有限公司 質量管理

?20xx- ~ 20xx- 東莞新能源科技有限公司 六西格瑪管理

?20xx- ~ 20xx- 東莞新能源科技有限公司 精益生產(目視管理、7S1D等)

?20xx- ~ 20xx- 東莞新能源科技有限公司 四色性格

?20xx-07 ~ 20xx- 東莞新能源科技有限公司 文件系統

?20xx-07 ~ 20xx- 東莞新能源科技有限公司 時間管理

?xx公司 (20xx- ~ 20xx-07)

?公司性質: 國有企業 行業類別: 廣告業

?擔任職位: 客服專員 崗位類別: 客戶服務主管

?工作描述:

?1、公司媒體資源管理;

?(1)所有媒體資源發布信息統計及管理;

?(2)所有媒體的工程維護安排。

?2、客戶發布廣告畫面審核;

?(1)根據合同約定接收客戶畫稿,安排初審以及小樣的確定。

?3、工商登記審核;

?(1)部分特殊畫稿安排進行工商登記審核。

?4、廣告發布安排;

?(1)根據合同約定安排廣告發布相關事宜。

?5、噴繪供應商管理;

?(1)噴繪供應商服務考評;

?(2)噴繪供應商結款對賬;

?6、合同執行情況的維護管理。

?(1)根據合同約定時間及時調整廣告發布時間。

?離職原因: 家庭原因

?xx公司 (20xx- ~ 20xx-)

?公司性質: 外資企業 行業類別: 能源、礦產

?擔任職位: 銷售客戶代表 崗位類別: 其他相關職位

?工作描述:

?1、新老客戶的接待

?(1)新客戶來訪接待,對公司以及產品的介紹,根據客戶需求安排廠區參觀;

?(2)老客戶Audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排;

?(3)根據客戶要求協調各部門進行會議討論,及時給予客戶最佳的解決方案;

?2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預測可信度

?(1)制作預期的需求計劃表,定期與客戶溝通提前了解客戶預期的需求計劃,及時做好銷售預測更新,避免不必要的庫存浪費和交期的Delay的風險;

?3、根據客戶PO發動合同評審

?(1)根據客戶的PO需求,結合實際生產周期下達合同評審,並組織各相關部門進行會議討論,確保合同評審計劃能夠順利有效的下達生產;

?4、根據客戶需求安排交期並跟進交貨情況

?(1)及時與客戶溝通交期,避免庫存;

?(2)跟進發出貨物交貨狀況,確認順利交貨。

?5、客戶付款狀況跟進,督促客戶及時付款

?(1)定期查看客戶付款情況,如有拖欠款項跟客戶後及時追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作,未出現有拖欠款項事件。

?6、做好客戶滿意度調查,不斷的改善、提升客服質量

?(1)定期的做好季度、年度的客戶滿意度調查,根據客戶反應的情況進行客服質量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調查在部門保持前列。

?7、市場分析

?(1)定期調研同類產品的市場狀況,使我們的產品在客戶端保持優勢地位;

?xx公司 (20xx-07 ~ 20xx-)

?公司性質: 外資企業 行業類別: 能源、礦產

?擔任職位: 生產主管 崗位類別: 其他相關職位

?工作描述:

?1、生產計劃安排

?(1)根據生產目標合理的分配生產資源安排生產;

?(2)生產過程中對庫存、產量和優率進行監控;

?2、生產現場規範化管理

?(1)執行5S與目視管理的現場管理標準;

?(2)以精益生產的消除浪費為核心原則進行持續改善;

?(3)推行應用生產看板,實時監控分析生產過程中的異常。

?3、標準化作業

?(1)制作各生產工序的SOP,達成初步的標準化作業目標;

?(2)在標準化作業的條件下,在生產時間上使各制造過程達到平衡化;

?(3)在(1)、(2)的前提下將庫存量控制在最小範圍內;

?(4)推行拉線單件流生產模式,有效的控制在線庫存量,提升生產效率。

?4、優率&效率提升改善

?(1)對生產過程優率進行監控,針對每壹個壞品出現的.原因進行分析改善;

?(2)作業研究與工時分析;

?5、團隊建設

?(1)組織團隊培訓學習,提升個人能力及認知,鼓舞士氣;

?(2)定期組織團隊活動,活躍、融洽團隊成員氣氛,增強團隊凝聚力;

?離職原因: 公司內部輪崗

?項目經驗

?新拉線的組建 (20xx-01 ~ 20xx-)

?擔任職位: 生產主管

?項目描述: 20xx年因訂單量增加致使現有的生產線無法滿足生產需求,需及時開辟新的區域組建新拉線投入生產,並確保量產的效率及優率達標。

?責任描述:

?1、產地選定及申請審批;

?2、與IE協商拉線的產能規劃以及設備的需求;

?3、根據拉線需求組織相關部門協助跟進並擬好計劃完成日期,跟進完成進度,確保順利;

?4、安排員工對拉線以及機器進行試產,檢測拉線以及機器生產狀況,並統計優率狀況,及時排除異常。

?5、生產前對員工進行培訓,確保安全第壹,順利投產。

?技能專長

?專業職稱:

?計算機水平: 高校非計算機專業二級

?計算機詳細技能: 精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP,熟悉Photoshop、Autocad、Access等。

?技能專長: 團隊建設

?良好的溝通

?語言能力

?普通話: 流利 粵語: 壹般

?英語水平: CET-4 口語壹般

?英語: 良好

?求職意向

?發展方向: 通過所學商貿、物流供應鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作,期望能以不同的視野和角度做到更完善更好。或發揮自己自身性格優勢,從事人事方面的工作。

?其他要求:

?自身情況

?自我評價:

?1.熟練操作計算機,精通各類辦公軟件。

?2.具有2年外企公司中從事生產管理、項目管理以及銷售的經驗;

?3.熟悉基層生產流程、計劃安排,物流供應鏈的管理,以及客戶接待安排和溝通技巧等;

?4.擅長團隊建設管理與完善,註重團隊的合作精神;

?5.擅長與各個部門及客戶交流,建立良好的協調合作關系;

?6.屬於學習型職員,性格外向開朗,工作富有激情,樂業敬業。

?興趣愛好: 唱歌、旅遊、戶外運動