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沒上過大學,19歲創業當CEO、出書,脫不花靠什麽壹路打怪升級?

脫不花,資歷平平,甚至沒上過大學,她憑什麽在職場上披荊斬棘,取得如此不俗的成就呢?

壹個人的素養如何,發展如何,有時候似乎無關其學歷背景,很大程度上取決於她的溝通素養水平。

壹個人的情商高低,往往也體現在她的接人待物和為人處世上,而它們最直觀的表現也有賴於溝通能力。

脫不花的成功秘訣便是她過人的溝通能力。

脫不花,原名李天田,現任得到APP和羅輯思維的聯合創始人兼CEO。

在她19歲那年,脫不花與羅振宇、快刀青衣聯合創立了得到APP,並擔任公司的CEO。

她不曾上過大學,但是所寫的散文卻獲得了“人民文學新人獎”,還擔任了 財經 媒體專欄作者。

對於資歷平平的脫不花而言,她到底憑借什麽取得了如此成就?

羅胖壹席言,壹針見血地道破了脫不花的成功秘訣:良好的溝通素養。

對此,脫不花本人也說自己二十多年前,沒有特長、沒有背景、沒有學歷,就是這樣的“三無”人員,從小城市漂到了北京,最關鍵是竟然混出了頭。

脫不花直言壹切的取得靠的是:貴人相助。

所謂的貴人,不是有權有勢的人,而是在最關鍵的時刻給予她幾句點撥之語,讓她窺見了不壹樣的世界。

在這個過程中,脫不花唯壹能做便是:全力以赴地溝通。

由此可見, 有效的溝通方式,在很大程度上奠定了壹個人成功的根基。

那麽,脫不花有什麽樣的溝通訣竅,讓她在職場上壹路“打怪升級”呢?

其中的無限 遊戲 ,就是指人與人之間的溝通是沒有邊界的,不封頂,不對立,而是以可持續為目的。

比如,妳是壹名銷售人員,在向客戶推銷壹件產品。妳激情四射地推銷自家產品,結果客戶不留余地地拒絕了妳。

很顯然,這是壹次很失敗的推銷體驗。

對於很多人而言,事情進展到這裏也就偃旗息鼓,灰不溜秋地走人了。

然而,按照脫不花所說的“溝通是壹場無限 遊戲 ”的觀點,被拒絕後,妳依然可以態度懇切地說上這壹句話:

這就是壹次很成功的溝通過程。

妳的產品沒有推銷出去,但是通過這壹番有效的溝通,妳們之間的關系由“銷售人員和客戶”變成了“請教者和幫助者”。

雖然推銷行為看似以失敗告終,但是妳和客戶之間卻確立了全新的互動關系。徐徐圖之,來日方長。

通過這樣的溝通,客戶的心裏不再是壹味地抵觸和抗拒,而是慢慢地建立起壹種信任關系。

有了信任作為人際交往的底色,接下來或者未來的情形就大不壹樣了,要知道,壹切皆有可能。

從溝通中產生的信任感,會在未來的某個時刻,為妳贏得意想不到的機會。

在生活中,我們往往會認同這麽壹個觀念:老實人總是吃虧。

而且生活中的各種例子也壹再地向我們證明,八面玲瓏、左右逢源、油嘴滑舌的人更容易獲得先機。

那麽,難道不善言辭的老實人就不能成為溝通高手、就不能取得成功了嗎?

答案當然是否定的。

比如,妳是壹位公司的老總,需要提拔壹位項目經理,管理新項目的方方面面。

公司裏,剛好有兩個業績比較出色的人選,其中壹個善於交際,能說會道,套路很深;而另壹個雖然口齒沒那麽伶俐,但是踏實本分,安排下去的任務都認真而出色地完成了。

通盤考慮過後,相信妳也會選擇後者。踏實本分的人會更讓妳放心、安心。

其實,壹個有能力的人,並非光靠壹張嘴,踏實具體的行動會更深得人心。

比如,在壹個商務宴請的場合,往往也是老總慧眼識珠的重要時刻。

對於內向、老實又害羞的職員而言,妳可能比較難插得上話。這時候,妳該通過什麽樣的方式與領導溝通呢?

這時候,妳可以不時留意壹下每個人喝茶的進度,然後以恰到好處的頻率起身,幫大家倒茶,讓他們每次舉起杯時都能喝到熱騰騰的茶水。

這麽壹個流程下來,在場的領導上司都暗地裏感受到妳的細心和善意,這種“無聲勝有聲”的方式也會取得比較好的溝通效果。

因此,我們要學會在生活或者工作當中有意識地修煉溝通能力,提高溝通的素養。

只有我們的言行舉止讓人感到舒服、自然,這樣的溝通才是有效的。

比如,我們要學會少說“妳聽懂了嗎”,而是說“我說清楚了嗎”;少說“我來晚了”,而是說“謝謝妳等我”。

良好的溝通會讓人有壹種如沐春風之感,親切又舒服,打從心底裏獲得壹種信任感和踏實感。

希望我們都能學會脫不花的溝通方法,做壹個讓人信得過、踏實的人,讓溝通搭建壹座通往成功的橋梁。

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