這些企業,他們成功的密碼是什麽?如果我們掌握了他們成功的訣竅,按部就班地照著做,是不是我們也可以成功?
據研究,這些企業家,他們具有的***同特征,就是積極求變。無論是老牌企業華為、海爾,還是新興企業騰訊、阿裏,它們都是在轉型和叠代的過程中發展起來的。就以華為為例,很多人會問:在我們這些局外人的眼裏,華為到底是壹家什麽樣的公司? 清華管理學院寧向東教授認為,華為是壹個快速趕路、不斷適應市場環境變化的公司,不斷以自己的奮鬥精神,來滿足用戶價值主張的公司。
現在,華為是中國企業的神,很多企業家都以去過華為參觀為榮。事實是,任正非誤打誤撞,進入到通信行業。而華為走到今天,成為壹家具有世界級競爭力的企業,靠的是什麽?華為自己的總結是“以奮鬥者為本,以客戶為中心”。但是其深層的邏輯,靠的就是不斷地學習、叠代、變革。?
華為從最開始就是壹家學習型組織。按照任正非先生的說法,他80年代從退伍走向打工,又因打工不順利而走向創業。是“無知無畏”讓他踩上了壹條“不歸路”。開始,他認為通信市場是非常巨大的,隨便做點什麽都會有機會。但進去之後,才知道“通信市場是如此之狹窄,技術要求非常嚴苛,競爭又非常之激烈”。這三句比喻的話,是任正非的原話。所以,如果不是靠壹種“從泥坑中爬出來的都是聖人”的精神,華為是不可能走到今天的。?
現在,大家講述華為早期歷史的時候,都是用“任正非1987年集資21000元,創立了華為公司,然後帶領著幾十個年輕人,研制出了自己的交換機”,這樣短短的幾句話壹筆帶過。其實,華為最初只是交換機的代理公司,是因為所代理的產品供不應求,客戶想買到產品而得不到,華為也差點被人家當成壹家騙子公司,它才開始決定自己做交換機的。?
妳無法想象華為的起點之低,最初就是幾個大學生壹手拿著教科書,壹手在設計產品。華為早期搞萬門交換機,但沒有人見過萬門交換機。華為壹路走過來,全是靠不停地看、不停地想、不停地問。?
任正非寫過很多文章,其中有壹篇題目是《我最痛恨聰明人》。這裏面有這樣壹段話,講“削足適履”的道理。任正非說:我們引進了壹雙美國新鞋,剛穿總會夾腳。我們壹時又不知如何使它變成中國布鞋。如果我們把美國鞋開幾個洞,那麽這樣的管理體系我們也不敢用。因此,在壹段時間我們必須削足適履。這段話是很有哲學意味的,充滿了辯證法。削足適履,在中國的哲學裏是貶義的,而在華為初期的成長之路上 ,卻又是非做不可的。
任正非和很多企業家不同的地方,就是“真佛只講家常話”。在很多企業裏,領導者的思想是很超前的,壹個人的思想跑得很遠,但大家都跟不上。大家對於領導人都有高深莫測的感覺,覺得是“神龍見首不見尾”。但在華為,很多特別復雜的邏輯,最後都被總結為壹些格言般的口訣,比如“先僵化,後優化,再固化”。壹旦總結成為這樣的東西,這種指導原則就很容易融入千千萬萬人的具體工作之中,成為指導性法則。?
華為給人們印象最深的,就是管理流程上的IPD改革、財經線上的IFS改革,以及內部治理體系的改革。如果沒有這些改革,華為是沒有辦法達到今天這個業務體量的,就算達到了,也無法支撐這個體量。華為最令人佩服的地方,就是開始的時候用壹種“削足適履”的心態踏踏實實地學,但是,到了優化階段之後,又開始非常有華為特色的改進,兵無常形,招無定法。?
今年是改革開放40周年。這40年來,中國出現了壹批像華為、阿裏這樣的企業。幾乎每壹家企業,都有壹位像任正非壹樣的企業家,回頭看他們走過的路,懂得堅持、善於變革,是非常重要的壹個特質。而且,這些企業家至今依然沒有停歇,還在變革。比如,海爾集團,在人單合壹的理念基礎上,進行著小微組織體系的變革,試圖進壹步激發出企業的活力。這種生生不息的變革精神,特別令人尊敬。
因此,偉大企業成功的密碼,就是:懂得堅持,善於變革。做到了不壹定成功,但做不到壹定不會成功。