1，信訪咨詢
電話:010-66279113
（工作日:9:00-11:30、14:00-16:30）
2.消費者投訴維權
熱線電話:12378
（工作日9:00-17:00）
上述電話號碼與咨詢、投訴和建議有關。妳最好在工作日和工作時間撥打他們，否則妳打不通。
事實上，郵寄的方式比打電話要好。您可以這樣做:在紙上寫下您的舉報對象，舉報的過程和性質，相關證據和要求，並將其整理成冊，附上您的姓名，聯系方式和地址，並與您的身份證復印件壹起發送到銀監會。只要他們符合要求，就會有專人處理回復。
郵寄地址:北京市西城區金融大街15號，中國銀行業監督管理委員會信訪辦公室收，郵政編碼100033。
銀監會的職能是:1。制定和頒布監督管理銀行業金融機構及其業務活動的規章制度；2.審批銀行業金融機構的設立、變更、終止和業務範圍；3.銀行業金融機構董事和高級管理人員任職資格管理；4.制定銀行業金融機構審慎經營規則；5.對銀行業金融機構的業務活動和風險狀況進行現場檢查；6.統壹編制全國銀行業金融機構統計數據和報表；7、開展與銀行業監督管理相關的國際交流與合作活動。
中國銀行業監督管理委員會成立於2003年3月，簡稱銀監會，是國務院直屬的部級機構，有權統壹監督和管理銀行、資產管理公司、信托投資公司和其他存款類金融機構。
該委員會是中華人民共和國（中國）國務院直屬的部級機構，負責維護銀行業的合法穩健經營。它具有起草有關法律和行政法規、提出制定和修改建議的職責，並於2018年3月被取消。