中國建設銀行紮根本土，面向世界。憑借強烈的使命感和敢為人先、追求卓越的進取精神，致力於成為最具價值和創造力的國際壹流銀行集團。
中國建設銀行遠程智慧銀行中心是壹個為國內外個人客戶、企業客戶和員工提供業務咨詢、交易處理、還款提醒、營銷支持、知識庫建設、員工響應、客戶體驗和問題管理的運營管理部門。
現該中心因業務發展需要招聘客服人員。
壹。招聘機構
遠程智能銀行中心（工作地點:成都，40人）
遠程智能銀行中心北京分行（工作地點:北京，20人）
遠程智能銀行中心武漢分行（工作地點:武漢，30人）
遠程智能銀行中心廣州分行（工作地點:廣州，20人）
遠程智能銀行中心蘇州分行（工作地點:蘇州，30人）
遠程智能銀行中心天津分公司（工作地點:天津，30人）
遠程智能銀行中心南寧分行（工作地點:南寧，30人）
遠程智能銀行中心蘭州分行（工作地點:蘭州，30人）
遠程智能銀行中心合肥分行（工作地點:合肥，30人）
二、招聘崗位
本次招聘為定向招聘客服代表，主要從事客服相關工作。其主要職責是:依托人工智能等金融科技，通過電話、網上、微信等多元化渠道為客戶提供業務咨詢、查詢、投訴處理等服務，解決客戶問題。
第三，招聘條件
（壹）年齡在35歲及以下，具有國內普通高等學校本科及以上學歷或教育部認證的境外院校本科及以上學歷及相應學位。
（2）具有壹年以上工作經驗，具有良好的客戶服務意識、語言溝通能力、學習能力和團隊合作精神，口齒清晰，普通話標準流利，熟練操作電腦，能接受7*24小時輪班和夜班工作。
（三）未簽署任何可能限制其在本行任職的競業限制條款、保密協議、勞動合同及其他相關協議。
（四）具有良好的政治素質和道德品行。
（五）具備正常履行職責的身體條件，並具有健康良好的心理素質。
（六）沒有被其他單位處分、辭退或者開除的記錄，沒有違法、違紀或者其他不良行為記錄。
（七）符合中國建設銀行親屬回避的要求。
四。招聘程序
包括報名、初選、面試、體檢、背景調查和聘用。
（1）註冊。
本次招聘分為官網報名和手機報名兩種方式。詳情如下:
（1）官網報名。
應聘人員可直接登錄我行官網，進入“社會招聘”欄目。點擊“2023年中國建設銀行遠程智慧銀行中心客服代表社會招聘”招聘計劃，按要求進行註冊報名。
（2）移動註冊。
關註“中國建設銀行人才招聘”微信官方賬號，通過微信官方賬號底部“我要應聘”入口進行報名。
（2）初選。
我們將對候選人進行初選。
③面試。
我們銀行將為通過初選的人組織面試。
（4）體檢和背景調查。
我行將組織面試通過者進行體檢和背景調查。
⑤就業。
我們將選擇最優秀的候選人並簽訂勞動合同。
動詞 （verb的縮寫）有關註意事項
（1）本次招聘具有針對性。
（2）申請人對其提供的申請材料的真實性負責。
如與事實不符，我行有權取消其聘用資格，由此產生的後果由應聘者自行負責。
（3）面試、體檢、聘用等招聘環節的通知及相關信息均通過電話或短信發布，請應聘人員及時關註，保持通訊暢通。
申請人如有疑問可撥打95533。
（4）在每個招聘環節，我行將及時通知進入下壹環節的應聘者；對於未能進入下壹階段的考生，我們將不再發布通知。
（五）本行有權根據招聘需求和報名情況變化等因素調整、取消或終止個別崗位的招聘，並對本次招聘擁有最終解釋權。
（6）本次社會招聘不收取任何相關費用。請提高警惕，謹防上當受騙。
中國建設銀行股份有限公司
2023年2月
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