？隨著高科技的飛速發展，新技術的應用不僅改變了人們的工作條件，而且使人類進入了信息傳播的全球化時代。基於紙和筆的傳統寫作方法已經被打字機和電腦取代。通信技術和網絡技術改變了人們獲取信息和交流信息的方式。現代辦公設備的使用。不僅要求從事辦公室事務的秘書人員具備傳統意義上秘書應具備的基本素質，而且要求他們能夠熟練使用現代辦公設備，能夠利用現代通信手段獲取信息並及時組織和傳遞信息。這對現代秘書的知識、技能結構和能力提出了越來越高的要求，秘書人才逐漸變得越來越重要。復合？的方向發展，其知識體系日趨復雜和全面。隨著我國市場經濟的不斷發展，秘書工作被歸類到行政管理中，主要是幫助行政領導或管理者分擔日常事務。其職責涉及文件信息管理、會議和約會安排、起草信件和文件、內外溝通等，已成為黨政機關、企事業單位不可或缺的崗位。目前。中國大約有2300萬秘書。秘書逐漸成為壹種職業，地位日益提高。過去只負責抄寫和寫作的秘書無法滿足黨政機關、企事業單位對人才的需求，這對秘書的能力結構提出了新的要求。目前存在的主要問題:壹是素質單壹，過於強調技能訓練。為了縮短培訓周期，追求短期經濟效益，壹些私立培訓學校或壹些高職院校用速成班培訓速成秘書。他們在短短壹年甚至更短的時間內學習幾門課程，如辦公自動化、速記和應用寫作。考試合格後，頒發國家承認的結業證書。簡單地教他們處理日常事務的技巧，如何處理領導的需求，被動地處理事務。其次。中文專業畢業生？萬金油？a型秘書，這類秘書從業者大多因其良好的寫作能力而受到重視。油嘴滑舌？。隨著行業的分化和社會分工的細化，各行各業對秘書的要求也越來越專業化。因此，這類秘書從業人員在具體崗位上仍從零開始，需要加強自身綜合素質以適應實際工作中的新崗位。第二是質量模型。秘書的角色意識已經淡化。秘書員工處於從屬地位，領導說什麽他們就做什麽，領導讓他們做什麽他們就做什麽，盲目服從和缺乏。自力更生？、?自我？意識。雖然叫領導？得力助手？在實際工作中缺乏主動性和創新性，書記？獨立？角色意識被淡化。
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