經過快速發展，從後端設計、R&D和制造到前端品牌、獲客、渠道和服務，已經建立了成熟的模式。與此同時，市場也進入了同質化競爭階段。分析認為，面向大眾消費的定制已經飽和，而高端定制家居剛剛起步，消費需求逐步釋放，藍海局面打開，未來可能會催生新的增長曲線。從2020年的情況來看，高端家居定制可以說是備受追捧。
近日，壹則新聞備受關註。在8月20日揭幕的深圳國際家具展上，百能再次發力高端定制，推出了簡壹櫥櫃、簡影系列衣帽間、簡影浴室櫃/陽臺櫃等多款不銹鋼定制家居產品，贏得了前所未有的關註。總經理王文昭在國際精裝房產業論壇上發表了題為“高清新趨勢——不銹鋼家居”的演講，壹時引起熱議。
百能家居總經理王文昭
在此前7月的進博會上，百能家居的高清產品也備受關註。十余年間，百能借勢不銹鋼家居異軍突起，在定制家居戰場的激烈競爭中成功建立差異化競爭力，受到業界廣泛好評。
升高
高定浪潮中的不銹鋼家居新勢力
目前家居是高標準的，品類主要集中在定制家居領域，主要是櫥櫃和衣櫃，它們正在向全屋方向靠攏，提供壹站式家居購買服務。具體而言，應從品牌定位、主材、硬件、技術和設計等角度入手，豐富高定的內涵，塑造品牌識別度。
壹些處於頭部地位的壹二線定制家居企業正試圖突破高凈值消費市場，進軍高端住宅，尋求突破價格戰和低利潤的方法。而壹些小而美的品牌試圖通過高清晰度打造差異化競爭力，打開壹些圈層市場，避免同質化的公開對抗。
在追求高端定制的人群中，不銹鋼定制家居可以算是異軍突起。得益於十幾年來設計、技術、市場培育和消費者口碑的不斷積累，這個品類真的越來越好了。以百能為代表的頭部企業不僅吸引了眾多經銷商和大客戶，也打開了房地產精裝的局面。更重要的是，它贏得了中高收入家庭的認可，從而推動這款產品從舞臺邊緣走向中心。
時間回到2006年之前，不銹鋼家居產品主要是櫥櫃，櫥櫃被視為工業產品或商業產品。它們具有環保和耐用的優點，主要用於酒店廚房，只有少數追求高性價比的消費者購買。但由於顏值低、外觀冷峻、造型單壹等因素，難以被大眾廣泛接受，整個市場處於起步階段。
到了2006年，在木質櫥櫃領域深耕已久的百能轉型做不銹鋼櫥櫃。該團隊在櫥櫃行業積累了超過10年的經驗，非常熟悉櫥櫃設計、制造、技術和消費市場。發現不銹鋼家居產品比傳統板材具有更好的性能，因此決定制作不銹鋼櫥櫃供家庭使用。他們在材料方面的做法是將304不銹鋼引入家用櫥櫃的制造，成為食品級環保不銹鋼櫥櫃的先行者；同時，在設計和顏值上做足功課。今年以來，不銹鋼櫥櫃進入了面向家庭市場的品牌管理階段。
在此期間，大量不銹鋼品牌加入，不銹鋼家居壹度非常熱鬧。許多主要企業都付出了艱辛的努力。壹方面，他們開始引進自動化設備，采用新技術改善表面效果，並將其制作成木紋、布紋、石紋等風格。他們還可以通過銑削和壓槽將其制成圓弧形面板，從而實現造型的多樣化。
產品和技術叠代的頻率明顯加快，幾乎每年都有顛覆性的新產品問世，如百能2011上市的全鋼櫥櫃和A8櫥櫃技術；還有發明的“金屬蜂窩板”，獲得2016實用新型專利證書。不銹鋼櫥櫃的壹個大方向是在顏值上跟上木質櫥櫃，但在耐用性和環保性上超越木質櫥櫃。
其中，2017值得壹提，即廣東省櫥櫃行業商會牽頭制定的《住宅不銹鋼整體廚櫃應用技術規範》，該規範於當年啟動，百能為主編單位。
標準的出現意味著產品得到了廣泛的認可，與實木櫥櫃和板式櫥櫃壹樣，它們已經成為壹種消費趨勢和家居趨勢。同時，有了可以遵循的標準，可以更好地保證產品質量，促進整個市場的良性發展。
而且，到2017年，不銹鋼家居的技術和設計已經有所改進，壹些頭部企業已經能夠做出與板式家居相媲美的產品。正是精致優雅的產品外觀、銷售和服務網點的廣泛覆蓋、不銹鋼材料的優勢以及剛柔並濟的軟裝藝術設計，使不銹鋼家居進壹步擴大市場並進入高清領域，出現在壹些高端住宅中。
新的關鍵變化發生在2020年，高端定制家居的市場關註度迅速上升，其中許多人將目光轉向了不銹鋼家居。我們註意到不銹鋼高定在7月份的世博會和8月份的深圳家具展上的亮相反響熱烈。不銹鋼品牌贏得了許多展位，其知名度大大提高。現場咨詢、參觀工廠甚至簽訂合同的經銷商很多。
回顧
市場受歡迎的背後
不銹鋼家居可以贏得市場認可，逐漸發展成為主流品類，也可以踩準高端定制的節奏。這不是壹夜之間的成功。如上所述，它經歷了十多年的坎坷演變，在企業家、設計師和工程師的堅持下才走到了今天，並闖入了新壹輪的家居消費升級。
這背後的驅動力，除了產品和技術的不斷進化升級外，還得益於不銹鋼家居本身的優勢、消費者認可度的不斷提升、精裝項目配套需求的增長以及百能等各大企業的推動。
不銹鋼家居本身的優勢
以行業內的優秀產品為例，可以概括為八個關鍵詞:食品級健康、藝術美感、更耐用、壹體成型、防水、不發黴、不變形、防白蟻。
環保健康是不銹鋼家居產品的突出優勢。壹些優秀的產品采用304不銹鋼制成，符合食品級標準，不含甲醛，使櫥櫃可以直接接觸食品，消除了客戶對甲醛等有害物質的擔憂。
而環保消費是影響購買決策的關鍵因素。天貓聯合宜家、CBN商業數據中心發布的《天貓Nest家居宜居趨勢指南》顯示，39%的90後消費者認為環保理念和材料變得更加重要。爸爸》的調查顯示，80後和90後更願意在家居環保上花錢，占整體消費用戶的90%以上。耐用性也是加分項，壹般50年的使用壽命，質保期比木質櫥櫃更長。大部分是壹體成型的，桌面和臺盆壹體成型，可以保證邊角無接縫、無汙漬、無衛生死角，提高產品的美觀性。此外，使用不銹鋼袋覆蓋它無疑可以防止水漬的長期侵蝕，更不用說發黴的問題了。而且沒有蟑螂和蛀蟲進入和繁殖的空間，早期預防和防蛀質量優於木制房屋。
消費者對不銹鋼家居產品極為關註。
說到高定，不可低估的驅動力來自消費者。經過多年的市場培育，更多的業主了解了不銹鋼材料，接觸到了更多的不銹鋼家居產品。這壹品類不再是陌生的存在，而是已經走進了千家萬戶。接觸的越多，知道的越多，感受到的東西越好，認可度上升，自然就會有廣闊的天地。
在中國的家具消費觀念中，愛面子意味著有品位、形象好、能拿到壹手好牌；還必須有襯裏，襯裏耐用且易於使用，不會輕易破裂。這正是不銹鋼定制所能做到的，它可以解決木制家具所面臨的困難，並贏得中產階級和富裕階層的歡迎。
精裝房交付比例的提高也有利於定制不銹鋼家居。國內精裝交付已經達到32%左右，櫥櫃和浴室櫃的配套率很高，接近100%。目前，木制品是主要產品，不銹鋼產品的份額正在增加。
它的優點是不銹鋼櫥櫃的定制可以降低壹定的成本，並且交付效率更高，並且無需擔心潮濕和發黴的問題，在交房驗房時不容易出現問題。再者，由於業主對不銹鋼櫥櫃產品的認可度明顯提高，因此比傳統木制品更加環保耐用。因此，帶有不銹鋼櫥櫃的精裝房將受到青睞。對於開發商來說，房子會賣得更好。
百能等各大企業和商家的共同努力，進壹步激發了市場的消費熱情，這也是不銹鋼家居市場做大、邁上中高趨勢的關鍵因素。據觀察，近年來，以不銹鋼櫥櫃起家的頭部品牌中，不僅櫥櫃收入大幅增長，而且幾乎都向全屋櫥櫃定制和高級定制轉型，這表明廣闊的市場前景已得到證實。
陷入陷阱
百能的高清布局
在不銹鋼家居的舞臺上，百能是壹家具有代表性的企業。公開資料顯示，早在2018年，百能就曾提出不銹鋼櫥櫃高端定制的定位，並對整個VIP體系進行了更新，並邀請胡軍為其代言。
截至2019，已推出多套高端定制不銹鋼家居產品，如鉑金太空板系列、伯爵之家系列、輕奢新中式系列、岡野櫥櫃、伊薩卡衣帽間、尚品系列陽臺櫃/浴室櫃等。，並在營銷總部建立了壹個1600平方米的奢侈品生活館。
客觀來說，百能通過不斷深化14不銹鋼櫥櫃產品積累了豐富的經驗，進而在產品、經銷渠道、精裝項目等環節構建突出優勢，不斷深挖自身護城河。
就產品而言，基於食品級健康、不變形、不發黴、不怕水、防白蟻、壹體成型、藝術美感和更耐用的優勢，百能還具有壹些獨特的產品功能，例如在食品級不銹鋼門板下方使用厚蜂窩鋁填料，360度緊密包裹，並焊接防指紋不銹鋼背板，使產品更耐用和美觀。
不僅如此，百能還探索出了激光定位嵌入式鉸鏈孔、不銹鋼榫卯技術、熱塑膜工藝板、ECE克拉微鉆耐磨臺面、櫥櫃受力平衡結構、金屬蜂窩板等多項核心技術。正是憑借這些技術成果，百能才能實現10年質保、50年質保的售後承諾。
在2020年廣州建博會和深圳家具展上，百能展出了壹系列8毫米超薄不銹鋼門板，而在今年8月的深圳國際家具展上，百能在幾款簡約時尚的產品上取得了突破，專註於設計和空間場景，突出了高級生活方式，並引入了壹些先進的新材料。其中，簡潔大方的櫥櫃采用多功能島式地臺設計，搭配不銹鋼+石英石+木材等輔材，配備超薄。更具前瞻性的升級措施是，該系列配備了智能屏幕，以便用戶可以找到食譜。
智能集成到不銹鋼櫥櫃中
產品戰略的另壹個變化是，自2019以來，百能壹直以食品級不銹鋼櫥櫃為核心產品，向不銹鋼衣櫃、陽臺櫃、浴室櫃等產品邁進，並在幾個主要產品上搭載智能技術，從單壹產品類別向多類別邁進，實現了從不銹鋼整體櫥櫃到不銹鋼全屋定制的轉變，從而拓寬了不銹鋼材料的應用範圍，自然也帶動公司向更高平臺攀升。
隨著分銷網點的擴張，全國數百家體驗中心分布在重點省市，支撐了百能在不銹鋼定制領域的滲透。其中壹些經銷商的年營業額可以達到數千萬元，這表明定制不銹鋼家居的市場空間非常大。近年來，百能持續招募城市經銷商，今年的建博會和深圳家具展也有新經銷商加入。
除了分銷和零售，精裝渠道已被納入百能的核心計劃，並積累了數年的經驗，建立了從前期準備、項目建設到後期服務的完善工程業務體系。在合作過程中，百能可從功能性、美觀性、實用性三個方面為開發者提供多種設計方案，並示範選相應用。
在工程服務體系上，百能兼顧全流程。例如，每個項目都有高級項目經理全程跟進，還會有專職負責人跟進和協調安裝和交付過程。安裝完成後，將有專門的團隊進行現場回訪，發現可能存在的問題並加以解決；根據客戶需求，以優惠價格提供維修服務。
而且，工程記錄相當漂亮。這幾年拿了很多項目，比如和信義地產合作2019，兩個月內交付禦龍豪園壹期人才房。廣州的盛豐101高端住宅項目也選用了百能家居的不銹鋼櫥櫃、衛生間和陽臺家政櫃。
對於國外市場，百能也有工程渠道的長期布局，目前已覆蓋歐美、中東、印度等地區。
總的來說，既要保證精裝交付的質量，又要大規模施工、時間緊，同時還要保證門店的供應，這對不銹鋼家居企業來說是壹個巨大的挑戰。百能布局已久，目前兩大生產基地可滿足大批量工程訂單需求，工業4.0 R&D生產基地正在建設中，將支持交付更大批量的精裝訂單。
相信由櫥櫃、陽臺櫃、浴室櫃、衣櫃等櫥櫃產品組成的不銹鋼家居市場有機會迎來新壹輪增長。更酷的產品、多樣的色彩和愉悅的場景空間體驗將吸引越來越多的消費者購買，並在精裝渠道占據壹定份額。
整個行業在產品研發、設計、場景體驗、銷售渠道、交付能力等方面也將經歷更加激烈的競爭，而拜能等頭部品牌將從中收獲最大紅利。