騙子的騙術花樣翻新，層出不窮：有的利用虛假交易炒作店鋪信譽（別看店鋪信譽是鉆是冠，都有可能是假的），有的千方百計引誘您避開支付寶，有的發送釣魚鏈接要求妳輸入賬號密碼，直接盜取妳的錢財，有的利用淘寶系統的細小漏洞，以折扣為名套取現款，有的幹脆把交易的行貨手機換成山寨機。消費者動輒上當，叫苦不叠。
中央電視臺財經頻道《消費主張》節目曝光目前淘寶網購存在陷阱之後，反響強烈，但節目中並未給出解決網購欺詐的有效方法。通過網絡搜索，我們看到的是大篇大篇的防騙指南，操作之復雜、需註意事項之多令人望而卻步。
在此背景下，網購咨詢業務應運而生，這些咨詢服務背後都是壹些擁有豐富網絡購物、電子支付經驗的資深買家，有的則是希望糾正行業不正之風的優秀賣家，有的甚至是有過欺詐經歷的“從良”賣家。他們對網絡購物所出現的陷阱、欺詐與非誠信交易行為了如指掌，可以幫助買家規避交易中可能遇到的種種風險，收費低廉，壹般1~10元不等。多花幾元錢即可買到放心的寶貝，與自行購買產生的風險相比，還是非常劃算的。有的咨詢商家還提供保姆式的購物服務，買家只要按照服務方的指點操作，點幾下鼠標、敲幾句話即可完成交易，服務方還會全程跟蹤物流，買家只要選好商品，90%的工作都由服務方做了。在淘寶搜索“購物保姆”或“網購防騙”，即可看到相關的服務商，當然，服務並不是免費的，所以您至少也需要有壹張開通網銀業務的銀行卡。
當然，網購咨詢（購物保姆）服務也不是萬能藥，多數服務商都會附有免責聲明，即服務並不能保證購物100%不發生糾紛。如同請律師打官司也不可能100%勝訴壹樣，買家在購買此類服務之前，也壹定要仔細閱讀服務說明，或與店主詳細溝通，以免產生不必要的麻煩。