不管是酒店管理還是醫院管理,老鄭都能帶領大家做好管理工作，取得良好經濟效益,所以說老鄭是-位”多面手”他成為”多面手”的條件和基礎是具備優秀的管理素質和管理技能，尤其是概念技能很強。
2.人們常說:"外行不能領導內行”。作為外行的老鄭在當地醫院的管理的成功經驗說明了什麽?
”外行不能領導內行”是錯誤的 ，作為外行的老鄭在當地醫院的管理的成功經驗說明了了作為高層管理者,概念技能更重要。
3.結合本案例,聯系妳的大學生活,談談如果今後要成為壹名優秀
管理者,作為大學生應該提高自身什麽素質?如何提高?
提高自身的計劃、組織、協調和控制能力。 通過學習管理學知識和參加各種社會實踐(管理實踐)活動來提高。