郵政局客戶經理主要從事以下工作：
銀行業務的營銷工作。
工作內容包括到銀行櫃臺外進行個人客戶的儲蓄存款營銷，對企業、事業法人單位的對公存款進行營銷，辦理個人貸款，企業、事業法人客戶的貸款營銷，辦理票據貼現業務營銷，營銷記帳式國債、憑證式國債、基金、代理保險等理財業務。
郵政客戶經理制即以郵政客戶經理為主體，對內加強生產資源、人力資源和客戶資源的整合，密切部門之間的協作，建立健全激勵考核機制；對外強化客戶市場的拓展和品牌形象的樹立，通過內外結合，在市場中找客戶，在經營中找定位，在業務開發中要效益，在管理中控制風險的經營模式。郵政客戶經理即郵政專職營銷員，是聯系郵政企業和客戶的橋梁和紐帶，對內代表客戶，負責為郵政企業搜集與傳遞市場信息，協調處理郵政內部問題；對外代表郵政，全面負責向客戶營銷郵政業務，解決客戶在使用郵政業務過程中的所有問題。