做好相關通訊和通知的撰寫和發布工作；做好辦公室工作，接待客戶和接聽電話；做其他相關輔助工作；做好相關材料的整理歸檔工作，在辦公室登記部分材料；做好部門領導的工作。
文員要有效率，要有很強的記憶力，因為妳要處理很多瑣碎的事情和緊急情況，有時會有壹些小事需要妳做很長時間。