如何加強理財業務的風險防控

壹是加強理財產品合規銷售。壹是在營銷過程中，工作人員嚴格遵循理財產品的規定。對於首次在網點購買理財產品的客戶，應首先填寫《個人客戶風險評估問卷》進行風險評估，然後根據風險等級向其介紹相應的個人理財產品。二是向客戶如實宣傳我行每期推出的各類理財產品，並就發行日期、預期收益、起點、到期贖回等問題進行必要的風險提示。第三，在櫃臺營銷個人理財產品的過程中，要嚴格遵循操作流程，為自己而做。

二是加強市場信息披露。客戶在購買這款理財產品時，需要在購買前了解產品並簽署產品說明書。確保客戶在簽署產品購買合同時能夠清楚地知道具體的投資方向、資金運作模式、產品收益計算方法和風險，並要求客戶仔細閱讀相關風險條款並復印簽字。

三是註重對全體員工理財產品知識的業務培訓，確保依法合規經營。積極組織理財業務相關人員學習業務法律法規，有效掌握理財業務監管要求，提高理財人員合規意識和素質。定期、不定期組織參加上級行各類理財業務培訓，提高員工理財產品業務知識和營銷技能培訓，提升員工服務質量和工作效率，加快業務發展。

四是加大網上銀行營銷力度。積極引導客戶利用我行網上銀行自助購物。客戶通過網上銀行自動購買，不存在強制搭配銷售等形式的捆綁銷售。

五是註重投訴處理。對投訴采取相應的解決措施，做好售後服務和管理，強化第壹責任人意識，避免引發客戶投訴，杜絕風險。