疫情監測隊的投訴舉報電話為“12388”。本熱線工作時間並非24小時，人工客服時間為:周壹至周五8: 30-12: 00、14: 30-18: 00。
中央疫情防控指揮部投訴電話為“12320”，人工客服接聽時間為:法定工作日8: 30至12: 00、2: 30至5: 30。
此外，市民也可撥打“12345”咨詢疫情相關問題。這條熱線提供24小時服務，所有與疫情有關的問題都可以打這個電話咨詢。
如何投訴舉報違反防控相關規定1，撥打市長熱線反饋，市民可撥打12345舉報。疫情期間，熱線12345提供24小時人工服務，市民對疫情有任何咨詢、建議或投訴，可直接撥打此號碼進行反饋。
2.報警處理，撥打110舉報。公眾如發現有不符合疫情相關規定的行為，可撥打110反饋。公安部門將立即組織核查，並根據見義勇為的有關規定對核實舉報結果的人員給予獎勵。