1，工作內容不同:建行直接經理通過線上模式聯系客戶，實現與客戶的有效鏈接；客戶經理主要負責維護客戶關系並為客戶提供個性化金融服務，包括個人貸款和財富管理。
2.側重點不同:建行的直接經理側重於客戶管理和服務，而客戶經理側重於銷售和營銷。