服務內容:
1.在新浪平臺上，接聽來自全國各地用戶的電話，為客戶受理業務並解決與投訴和建議相關的問題。
2.根據客戶需求，提供業務定制、取消和設置等服務。
3.根據公司的流程或處理指標為客戶服務，並完成公司設定的相關服務指標。
（註:在打電話之前思考您需要解決的問題將有助於客服快速為客戶提供優質服務。)
人工客服不作為的處理方法:您可以再次聯系人工客服進行督促處理，即督促此事的處理進度。如果這裏仍然沒有處理好，告訴他們給他們壹個時間。如果不處理，將由相關部門進行投訴。
這樣，他們應該盡快處理。無論如何，他們應該自己使用零食。只要不斷敦促他們，他們會壹直為妳處理。如果客服不處理，直接投訴就好。