客戶服務崗位是需要直接與客戶接觸、打交道的。這類的崗位包含了很多，比如櫃員(高櫃、低櫃)、對公客戶經理、對私客戶經理、理財經理、私人銀行客戶經理等等。壹般情況下,進入銀行都是從櫃員做起的。
從事櫃面服務等工作。表示就是櫃員，定向的話，理論上來說就是壹直做櫃員。。不過進去工作壹兩年以後會根據表現和銀行的需要輪崗的。
而客服代表崗位，主要從事客戶服務類相關工作。其主要職責是：依托於人工智能等金融科技，通過電話、在線、微信、遠程視頻等多元化渠道，為客戶提供業務咨詢與查詢、投訴建議等服務，高效地解決客戶問題，以及進行信用卡分期、催收、產品營銷等價值創造工作。
擴展資料：
建設銀行校園招聘崗位條件：
(壹)境內高等院校應屆畢業生須具有全日制普通高等院校大學本科(含)及以上學歷、學位，且在當年1月至7月之間畢業，報到時取得國家認可的就業報到證、畢業證和學位證。
(二)應聘者須為初次就業，未與其他單位建立勞動關系。
(三)具有良好的外語溝通能力，具體要求如下：大學本科畢業生須通過國家大學英語四級(CET4)考試(成績在425分及以上)，或托業(TOEIC)聽讀公開考試630分及以上，或新托福(TOEFL-IBT)考試75分及以上，或雅思(IELTS)考試5.5分及以上。
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