COE是（專業知識中心）的縮寫，主要是制定和設計系統、流程和方案，提供全球方案標準並進行管理。其次，如果人力資源部門希望轉型為戰略角色，則需要根據內部客戶的需求提供咨詢服務和解決方案。因此，人力資源部門需要同時精通業務和人力資源管理的所有領域。在這種情況下，專業知識中心（COE）應運而生。
Coe扮演著許多角色。設計師利用領域知識設計面向業務和創新的人力資源政策、流程和計劃，並不斷提高其有效性。財務總監控制政策和流程的合規性並控制風險。技術專家為人力資源業務合作夥伴、共享服務中心和業務經理提供該領域的技術支持。
人力資源管理的本質
人力資源是人員，最廣泛的定義是指人力資源管理，它包括六個模塊:人力資源規劃、招聘、培訓、績效、薪酬和勞動關系。多用於公司的人事部門。這也是公司的壹個重要職位。人員招聘、培訓、員工考核、員工薪酬和員工調動都與人員有關。
人力資源是指壹個國家或地區具有勞動能力的勞動年齡人口、勞動年齡以下人口和勞動年齡以上人口的總和。人力資源也指組織中的人在壹定時期內所擁有的能為企業所用並有助於價值創造的教育、能力、技能、經驗和體力。人力資源也是企事業單位獨立事業群所需要的能力（資源）。
以上內容參考百度百科-人力資源。