1.利用宣傳擴大幹洗店的影響力。
俗話說酒香也怕巷子深,廣告效應不言而喻。幹洗店推廣是必不可少的。在現代互聯網時代,利用網絡宣傳是壹件成本低但非常有益的事情,可謂事半功倍。幹洗店可以入駐團購網站,吸引顧客上門清洗保養衣物。
2.擴大客戶群
幹洗店應不遺余力地發展大客戶,開拓大量對洗衣業務有大量需求的政府機關、企事業單位等客戶群體。比如壹些大公司、酒店、學校、商場、婚紗攝影等行業都是幹洗店的客戶。只要經營者能夠以不同的方式對待不同的客戶,掌握每個消費客戶的細節,並從細微之處捕捉到每壹個有用的信息,就可以將他們發展為客戶,並提高幹洗店的利潤。
3.維護老客戶。
我們知道幹洗店開發壹個新客戶遠比維護壹個老客戶困難得多。我們不能忽略壹件事而忽略另壹件事。幹洗店需要密切關註每壹位老顧客的需求,傾聽他們的反饋,提高服務質量並註重服務細節。對於這些客戶,他們不妨舉辦壹些感恩回饋活動。
總之,幹洗店要想獲得巨額利潤,經營者必須從心開始,只有用心才能盈利。