違反客戶信息保密義務，將承擔法律責任，主要有：
1、民事責任。包括違約責任和侵權責任。《合同法》第107條規定：“當事人壹方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任”。若銀行因違反個人客戶信息保密義務侵害了客戶隱私權等民事權益，還可能承擔停止侵害、賠償損失、賠禮道歉、消除影響、恢復名譽等侵權責任。
2、行政責任。包括兩方面：壹是對銀行的責任，包括沒收違法所得、罰款、停業整頓、吊銷經營許可證等;二是對直接責任人員的責任，包括罰款、取消任職資格、禁止從事有關金融行業工作等。
3、刑事責任。《刑法修正案(七)》規定，金融單位的工作人員，違反國家規定，將本單位在提供服務過程中獲得的公民個人信息，出售或者非法提供給他人，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金。在上述案例中，孫某違反客戶信息保密義務，非法向他人提供客戶信息，致使客戶銀行卡內資金被盜取，法院以非法提供他人信用卡信息資料罪判處其承擔刑事責任。