積極配合業務是銀行客戶經理的職責，有利於維護客戶關系。可以建立有效的規章制度，例如設置額外的獎金，以保持銀行客戶經理的熱情和服務意識，使他能夠積極配合業務。
客戶經理的職責包括充分了解客戶的需求，向他們推銷產品，爭取業務。同時，他們協調組織全行各相關部門和機構為客戶提供全方位的金融服務，在積極防範金融風險的前提下，與客戶建立並保持長期密切的聯系。