平臺出售賬號需提供本人身份證正反面照片。如出現身份證假證，身份證P圖，會終止交易並且永久拉黑賣家。（如無法配合提供請提前說明！）
如果賣家賬號為已實名郵箱或者QQ不出郵箱、QQ數字郵箱、死郵賬號、新浪郵箱，賣家需配合平臺簽署電子合同，並提供如下信息：①：手持身份證正反面照片。②：最近通話記錄截圖，以及父母雙方電話以及通話記錄。③：近期任意網購平臺交易成功的訂單截圖（需有明確的地址信息，精確到門牌號）本公司承諾以上信息僅用於合同簽署及賬號找回，否則不會透露賣家個人身份信息。本公司已經過中國互聯網信息中心、中國工業和信息化部、國家工商行政管理總局、公安部全國公民身份查詢中心、安全聯盟征信數據中心、創宇信用信譽評估數據庫、創宇監控互聯網態勢檢測平臺的數據核證，安全可信。