關於此事,Xi安成立了壹個專門的調查小組,調查車輛在出售前是否存在質量問題。我們都希望這件事能盡快得到妥善解決,保護消費者的合法權益。
擴展數據:
女車主為了慶祝30歲生日,在家人的幫助下換了壹輛好車,還貸款66萬買了壹輛奔馳。但女車主還沒把車開出4s店的院子,就發現了發動機漏油、儀表盤異常等各種問題。
發現這些問題時,女車主也及時返回4s店反映情況,要求退款或換車。銷售人員還說會解決,但到4月8日,銷售人員又說只能按照國家三包更換發動機。這也是為什麽4月9日,女車主坐在奔馳車車頂上,和銷售人員情緒激動地交談。當然,這壹幕也被4s店的銷售人員拍了下來,並在網上傳播開來。
事情還在發酵,但4s店官方宣布已與當事人私下達成和解,當事人對處理結果相當滿意。至於處理結果的內容,不方便透露。