京東快遞投訴電話是950616。950618與400-606-5500是投訴物流，除了致電客服，還可以在京東平臺上進行投訴，還可以致電京東物流客服熱線50618或400-606-5500，京東快遞是京東物流的服務之壹，京東擁有中國電商領域規模最大的物流基礎設施。
擁有中小件，大件，冷藏冷凍倉配壹體化物流設施，據2019年4月新浪財經報道顯示，京東將取消旗下快遞員的底薪，另外將攬件業務將計入績效，直接影響快遞員工資收入。
京東快遞的優勢
京東快遞的優勢，從事9年電子商務行業，有豐富的物流配送經驗；專業的安全監控體系和貨物擺放規則，高效的5小時逆向上門取件服務，對商家開放快遞系統平臺，方便商家訂單監控和賬目核對，2000坐席的客戶呼叫中心隨時為商家提供咨詢服務。
京東物流在成本控制領先於競爭對手阿裏巴巴的菜鳥網絡，壹方面，京東倉庫的圈地成本很低，例如不久前他們與河南鄭州的簽約，會將結算，稅收都留在河南，並創造就業條件，所以能夠以壹個十分優惠的價格拿到土地。