如果確認忘記了手機密碼，需要解鎖，可以強制手機恢復出廠設置。但是手機裏的數據也會被清空，無法恢復。建議回憶壹下手機數據是否已經通過雲備份或者其他方式進行了備份。也建議仔細回想自己是否設置/修改過密碼，或者在不攜帶手機的情況下，與親朋好友確認是否有他人設置了鎖屏密碼。如果確定您無法回憶起密碼，您需要強制恢復出廠設置。請遵循以下步驟:
手機關機，USB線沒接。同時按住電源鍵和音量調高鍵，手機/平板不松手。感受到震動後等待5秒，然後進入恢復模式。
按音量上下鍵，選擇清除數據，按電源鍵確認(部分產品支持恢復觸摸屏操作，點擊觸摸屏即可選擇操作)；
通過按音量上下鍵，選擇恢復出廠設置，並按電源鍵確認；
恢復出廠設置後，手機/平板會返回恢復界面，請點擊重啟設備。
如果重啟後進入激活界面，是因為開啟了“查找設備”功能，輸入正確的華為賬號密碼就可以正常進入系統。