如果要投訴銀行工作人員，可以直接向銀監會投訴，可以通過電話、信函、面談等方式辦理個人儲蓄存款業務。按照有關規定，商業銀行應當遵循存款自願、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。
法律客觀性:
《中華人民共和國商業銀行法》第七條商業銀行辦理信貸業務，應當嚴格審查借款人的資信，保證及時收回貸款。商業銀行依法向借款人收回到期貸款本息，受法律保護。《中華人民共和國商業銀行法》第八條商業銀行開展業務，應當遵守法律、行政法規的有關規定，不得損害國家利益和社會公共利益。《中華人民共和國商業銀行法》第九條商業銀行應當遵循公平競爭的原則，不得從事不正當競爭。