門市經理工作職責:
1、 全面主持店面的管理工作,配合公司的各項營銷策略的實施。
2、 執行公司下達的各項任務。
3、 做好門店分工管理工作。
4、 監督服務管理。
5、 掌握門店各種設備的維護保養知識。
6、 監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理。
7、 妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。
8、 各種工作流程的制訂與優化。
工作流程:
1、上班前進行產品展示,陳列。
2、組織門市貨品。
3、推廣產品的特殊陳列,及售前準備工作(包括賣點,客戶見證),部分產品缺貨及停售.早會告知各部。
4、完善客戶信息資料,以備跟進加強。
5、下班前做好銷售單品統計,制定第二天營業備貨計劃。