中石油即時通訊PC版無法接收信息的原因如下:中石油即時通訊PC版沒有打開和發送通知的權限，在設置中打開通知權限即可。因為自身的網絡信號，需要斷開網絡再重新連接。
軟件兼容性差。中石油的即時通訊文件因為軟件兼容性差退出。中國石油的移動版即時通訊可以為用戶提供便捷的群內溝通和交互功能，中國石油的即時通訊app具有群聊、視頻會議、協同辦公等服務。