也有快件到達時無法接通，或者電話號碼不正確、地址不詳細等因素，所以快件會交給接線員處理。
您可以在網上給JD.COM客服留言，並截屏顯示您看到的困難項目的狀態。
在另壹種情況下，如果超出了他們的送貨範圍，它將被掃描成壹個困難的項目。建議您聯系客服咨詢處理。或者聯系京東快遞員詢問快件是否已經到達當地。
京東快遞是京東物流的服務之壹。JD.COM擁有中國電子商務領域最大的物流基礎設施，並擁有中小型件、大件和冷藏庫的綜合物流設施。
根據新浪2019年4月的財務報告，JD.COM將取消快遞員的基本工資，此外，取件業務將納入績效，這將直接影響快遞員的工資收入。此外，京東物流快遞員的公積金繳費系數也將從12%降至7%。