視頻顯示，內蒙古巴彥淖爾，藺先生“618”期間在抖音平臺的小米大家電官方直播間內，為自己的婚房購買了兩臺電視。藺先生表示，送貨師傅上門也打開檢查了，但是當時開了壹下機，屏幕可以亮，因房屋裝修未能直接使用。壹個月後安裝電視時卻發現其中壹臺ES65出現閃退。
事後向客服反映要求退貨，客服表示超出7天無理由退貨時間，只能進行維修。對此，新買的電視就要維修，藺先生覺得不妥當。目前，還在和抖音客服協商中。
值得註意的是，此前中消協發618消費維權報告，小米就因產品質量問題遭點名，小米電視曾在三天內兩度被曝屏幕自動脫落。(文 | 《 財經 天下》周刊 天宇)