1、打開別的網站，看能不能打開，如不能則是妳家網絡斷網了，檢查妳的電腦網絡連接；如能打開則：
2、打開別的行情軟件（備用行情軟件），如能打開則是大智慧行情傳輸中斷；如情況壹樣，則：
3、上證交所或各大門戶網站的財經頻道查找相關公告，看有沒有停市或某品種臨時停市的公告，因為有可能臨時停市了，再有就是交易所那邊對外行情傳輸中斷了。這時，您就等著吧，這已經超出了我們普通股民能解決的能力範疇咯。