簡單來說，產品經理負責銀行產品的設計、更新、推廣計劃、目標的制定；客戶經理負責產品的推銷、客戶拓展；
個人客戶經理就是負責個人類銀行產品推銷、推廣的客戶經理。
從工作性質上，產品經理基本屬於內勤崗位，除了解客戶需求外壹般不接觸客戶；客戶經理的主要工作則是面對客戶推銷產品。